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现代直销技术试题及答案.doc
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单选题
正确
1.未来顾客的要求跟需求是：
?A?不变的
?B?多变的
?C?单一的
?D?精细的
正确
2.十年前中国进行直销的方式是：
?A?以厂家的方式
?B?以个人的方式
?C?以团购的方式
?D?以邮购的方式
正确
3.下列不属于直销三大类型的一项是：
?A?厂家直销
?B?媒体直销
?C?单位直销
?D?人员直销
正确
4.电视直销模式给予特惠这种方式的时间限制一般在：
?A?90秒当中
?B?60秒当中
?C?40秒当中
?D?30秒当中
正确
5.下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是：
?A?分析顾客需求
?B?分析竞争对手
?C?分析产业未来发展
?D?分析商品市场营销能力
正确
6.下列各项中不属于直销市场内部环境分析的一项是：
?A?分析财务能力
?B?分析绩效能力
?C?分析顾客需求
?D?分析人力组织能力
正确
7.由技术人员直接到政府、银行，企业推销产品，推销服务，这就叫：
?A?厂家直销
?B?个人直销
?C?现场销售
?D?低成本销售
正确
8.美国有一种叫800的付费方式，是由客户付费属于直销策略中的：
?A?现场销售
?B?个人销售
?C?厂家销售
?D?电话销售
错误
9.下列提问属于开放式问句的是：
?A?您需要我帮忙么？
?B?如何与你联络会比较方便呢？
?C?您是时代光华的伙伴吗？
?D?您现在有时间吗？
正确
10.下列不属于“商品直接销售的八个流程”的一项是：
?A?销售过程安排
?B?明确顾客的需求与目的
?C?顾客异议处理
?D?跟客户建立同盟关系
正确
11.建立更好的信赖感首先要做到的是：
?A?和气
?B?简洁
?C?会说
?D?诚实
错误
12.市场销售中直销员在与顾客提及竞争对手时，不应做的是：
?A?坦诚产品的缺点
?B?做一个竞争对手分析表
?C?不要批评竞争对手
?D?以上都不是
错误
13.商品介绍的.A.B.E法则中F指的是：
?A?利益
?B?特征特色
?C?优点
?D?证明
正确
14.AKIBO处理原则中“I”指的是：
?A?interest ，顾客兴趣
?B?importance，顾客的重要性
?C?I，顾客自己
?D?in，更深入了解顾客深层的想法
正确
15.直销客户数据库中的内容不包括：
?A?使用过哪些产品
?B?有过那些不良信誉
?C?购货的整个情况
?D?偏爱的产品类别
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