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移动商务技术的发展与应用 【摘要】 移动计算的发展以及信息访问需求的日益增长，使得商务活动将向移动和无线连接领域逐渐发展，上述变革催生了移动商务技术这一概念。所谓移动商务技术是指通过移动网络或终端实现的一种新型电子商务模式，借助于短信、WAP(GPRS、CDMA、3G)和RFID等方式来实现，应用涉及到手机银行、移动支付、移动订票、手机电邮、移动搜索等领域。本文主要对移动商务技术的定义与特点并以移动商务技术中的移动支付技术为例，对其特点、发展、应用领域进行阐述， 【关键词】：移动商务技术 移动支付技术 特点 应用 发展 一、 移动商务技术的定义与特点 1、移动商务技术的概述 随着信息技术的发展，基于互联网的电子商务逐渐向移动商务 （mobile commerce）和行动商务（u-commerce）演变。虽然他们还处 于新兴的发展阶段，部分企业已经逐渐将其融入到商业模式中。在移 动商务（mobile commerce）和行动商务（ubiquitous commerce）中新兴的商业模式和信息技术是两大重要的基石。移动商务技术是其核心，是指一种商务模式，就是借助移动技术和服务，对商务流程进行优化、对业务进行管理、对商务结果进行交付等所有商务过程的总和。其优点在于移动商务不受距离和地域的限制，能够真正做到随时随地，通过无线技术在任何地方，直接为用户提供电子商务能力，而且移动商务更具安全性，也具有方便、快捷和高效的服务特点，还有着最具个性化的特征。由于移动电话非常个 人化，人与人有不同的业务使用组合设置。 移动商务技术 （1）、移动支付及其移动安全 到目前为止，国际上没有一家机构和组织能够提供一个为多方所接受的移动支付技术。因此，移动运营商、银行业、设备制造商等移动支付各个环节的参与者们成立了各种各样的组织，以期推出自身主导的技术标准或业务标准。例如，移动运营商驱动的标准组织: SimPay、联盟、GSM 联盟、ETSI（欧洲电信标准协会）、UMTS 论坛；银行业驱动的标准组织：Mobey 论坛等。因为缺乏被普遍接受的标准，许多公司都不止参与一个相关的组织和机构，目前该技术正在发展之中。在移动商务中，如何实现在线、实时、安全的支付是技术实施的核心，尤其在移动环境下，需要准确地识别人员身份、判别帐号真伪， 并迅速、安全地实现资金转帐处理。 （2） 无线识别相关技术 无线识别相关技术主要有 RFID 和二维码技术。其中二维码的功能与无线射频识别（RFID）技术十分相似，都能够承载大量信息，虽然它没有RFID的远距离读取特征，但它比RFID的芯片成本低，所以目前被业内认为是经济划算，并且私密性较好的一种技术。当具有拍照功能的手机装备了获取和识别二维码的软件后，手机的应用空间就能够得到充分扩展。 （3） 终端及智能操作系统 移动商务因为业务种类多、操作方便等要求，大多利用智能手机开展移动商务业务，为此需要终端和操作系统支持相应复杂的功能。 目前智能手机采用的操作系统主要有 Android（安卓）、iOS（苹果）、windows phone（微软）、Symbian（塞班）、BlackBerry?OS（黑莓）、windows mobile（微软）等。随着更多厂商的加入，整体市场的竞争已经开始呈现出分散化的态势 3 、移动商务技术的选择 在选择移动商务技术时，一方面企业需要更强大的移动和无线连接解决方案来扩展他们的商务应用、获得更好的投资回报率。另一方面，应用开发商已经针对这种不断增长的业务需求推出相关产品及解决方案。 （1） 趋利弊“害”选技术 企业应该从更宽广的眼光来考虑，移动商务的战略不仅仅是把公司的电子邮件扩展到无线装置上而已。企业需要了解支持移动商务的关键技术，能否正确理解这些技术的特点将直接影 响应用系统的成效。企业应用移动商务，简单地说就是借助以无线通信为主的连接方式，使得员工可以使用便携终端随时接入到企业的信息系统之中。对于企业而言，实现移动商务解决方案， 一般需要了解移动数据库、终端设备、无线网络传输、多协议环境以 及信息同步和安全性等方面的相关技术。 （2） 移动设备数据库存储能力 对于传统的企业信息化应用系统而言，数据库是重要的环节之一，新兴的移动商务也是这样。为了提高终端的数据处理能力，手持移动设备上面往往需要安装优化过的、超小型的数据库。目前，业界最先进的移动数据库可以让企业只部署特定应用所需要的数据库组件，这使得终端数据库所占用的内存最低可以降到50k。要注意的是，服务器端必须安装强健的同步软件，以确保系统不至于瘫痪。 （3） 理性分析局限性 除了移动数据库技术，理性地分析移动商务相关的其它技术的现状以及走向是至关重要的，移动技术的局限性应该如实阐述，这样才能使得移动技术真正的可用性变得更加清晰。