OJT培训课程大纲(2012-1-20).docVIP

OJT培训课程大纲 课程目标: ①了解培养部下的意义 ②掌握企业人才开发的基础 ③正确理解OJT ④掌握作为领导者如何下达命令、接受对方、如何提问、如何沟通 ⑤掌握表扬和批评的技巧 ⑥了解自我开发的重要性 ⑦自我提升计划力、决断力、识人的能力和执行力 课程内容设置: 单 元 名 称 主 要 学 习 内 容 时 间 第一讲 OJT的基本 培育部属的责任 教导的契机 教导的效果 培养的内容 企业人才开发的基础 正确理解OJT ①OJT的定义 ②开展OJT应该根治的三大通病 ③OJT的台阶 ④与下属共同解决问题 ⑤让部下感受到你的安抚 ⑥成长的循环 ⑦集中学习与OJT的比较 第一天9:00-11:00 第二讲 教授与教练 基本指导思想（什么是coaching） ①根据不同的成长工作环境决定相应的培养方法 ②采取行动的方法：2个领导模式的混合的方法 ③什么是教练 了解对方的能力和意愿 ①如何提高职务能力 ②如何提高履行业务的意欲 了解自己的倾向 第一天11:00-14:00 单 元 名 称 主 要 学 习 内 容 时 间 第三讲 管理技能的指导 下达命令的方法 ①事例二（经常发生的场景） ②指示（传递信息）的技巧 ③练习：如何发出指示 ④人际关系与反馈 调动工作热情首先要“接受”对方 ①听的不同 ②所谓“接受” ③“接受”的体验 ④倾听时的态度 帮助员工实现目标的