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草根进化论(一):用户的阴暗心理你
知多少?
序:对于我们草根创业者来说,由于自身条件上的限制,我们并不能像大
企业一样一掷千金,要人才有人才,要技术有技术,绝大部分草根创业者都处
在单打独斗的状态下,特别是个人站长,甚至仍有大部分草根创业者仍然徘徊
在生存的边缘中,相比我们最初进入互联网是的宏伟设想,是什么让现实和理
想差距如此之大呢?接下来酷草根网为大家带来《草根进化论》系列,根据笔者
自身的经验和感悟从草根创业者的角度来为大家分析互联网创业中有关于用
户,产品和运营方面的具体内容,希望能够给各位兄弟带来一些启发,从而找
准自己的定位和切实可行的草根创业方案,了解自己在做什么,该怎么去做。
对于我辈草根而言,在运营网站或者做其他产品的过程中,准确掌握用户
的心理显得尤为重要,特别是用户那些阴暗的心理,换句话说只要我们满足了
用户的心理需求,那么就能够让我们的产品吸引和留住更多的用户,从而让我
们更方便地从用户身上挖掘到可观的利润。
从群体看心理:那些我们不得不承认的事实
我们都知道不同用户群体拥有不同的生存环境和圈子,而用户的心理很大
程度上受到自己的生存环境和所处的圈子影响,下面我们通过不同的群体来看
各自的心理特征。
白领:喜新厌旧,不念旧情
提起白领,我们就不得不想到当年依靠着白领而风靡全国的开心网。开心
网能够在白领群体中迅速流行开,酷草根分析认为有以下几点原因:其一,开
心网作为当时一款比较新的产品,可谓是当时互联网中一款相对比较独特的产
品,这刚好符合白领用户乃至万千用户喜新厌旧的心理,我们知道,人都有对
新玩意好奇的心理,于是谁都想上去看个究竟,这就给了开心网崛起的最初机
会。其二,开心网推出了偷菜,抢车位等刺激而耐人寻味的应用,这让办公室
白领能将大量无聊的时间打发掉。
而其后的两三年时间内,由于新浪微博和微信等等新产品的出现,导致了
开心网慢慢开始没落,而开心网的没落正是证明了白领喜新厌旧和不念旧情的
独特心理。酷草根再和大家具体分析一下,白领一族的生活与互联网并没有太
多的交集,他们上网只是为了打发无聊的时间,或者寻找一些新鲜的东西来满
足自己的好奇心,也正由此决定了白领喜新厌旧和不念旧情的心理特性。
酷草根认为,想要做白领的生意,我们就必须做出比较新奇的产品,但是
产品热度的持续性估计不会太强,除非我们能够不断地推出新奇的功能和应
用,但我们作为草根创业者,又能够拥有多少时间和精力来做到这些呢?
屌丝:虚荣
提到屌丝,我们又不得不想到一个场景:在一个阴暗的角落里,一个男屌
丝蓬松着头拿着一款国产手机抠着脚趾打着游戏。酷草根认为,屌丝本身的经
济实力并不会太强,但其本身又有着强烈的虚荣心,买国产手机可以,但屏幕
尺寸一定不能比其他手机差;在玩网络游戏时,其自身会拼命让自己的等级和装
备变得更好,总的来说,屌丝本身拥有着极强的虚荣心理。
是什么导致了屌丝如此强的虚荣心呢?酷草根分析认为,屌丝由于自身经济
实力不够强大,在现实中并没有获得太多的满足感,我们知道,任何人特别是
男性都用有征服欲望,一定要让自己显得高人一等,没有实力咋办?唯一途径就
是装逼。现实与理想的差距导致了屌丝拥有极强的虚荣心,草根哥承认自己中
招了,我辈草民,只能通过装逼来让自己显得更牛逼了。
酷草根认为屌丝的虚荣心应该是我们草根创业者的突破点,现实中无法让
他们获得足够的满足感,那么他们势必会通过相对比较廉价的互联网来获得更
多的满足感,他们喜新厌旧的心理并不比白领强大,只要能够满足他们的虚荣
心,让他们感到持续的刺激感,他们会很乐意将自己的时间和仅有的金钱交给
你。相对来说,屌丝的生意显然更好做。
年轻女性:贪图小便宜,喜欢纠结,时尚,追求完美
业界中有一句话说得好:谁了解女人,做对了女人的生意,那么谁就能够
赚得更多,站得更稳。的确,淘宝无敌般的业绩很大程度上归功于女性消费
者,草根哥也只有流口水的份。女性特别是年轻女性最明显的心理特征就是贪
图小便宜,时尚和喜欢纠结,她们可以将她们大量的注意力放在新款服装或者
时尚用品上,不断地对比,不断地纠结,最终的结果是,她们隔三差五就网购
一些服饰。
由于女性的心理,在消费时导致了以下情况:其一,在看上同一件服饰
时,女性消费者总会比较不同的店铺,甚至把每一间店铺里对应商品的评价全
部浏览一遍,如果哪间店铺里的评价有差评甚至只是稍微不太好的评价,那么
该家店铺就会被
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