办公室度工作总结..docVIP

难忘的岁月 难忘的拚搏 ——局办公室2011年工作总结和2012年工作计划 2011年我们办公室的工作由于得到了局领导的重视、支持，得到了各股室、下属所的通力协作、帮助。因此，经过大家艰苦拚搏，取得了一定的成绩，我们为此而高兴，同时也为工作中存在的问题忐忑不安，在此，恳请大家批评指正。 一、2011年的工作回顾 办公室的工作千头万绪，归纳起来，主要有三大任务：参与政务、管理事物、搞好服务。为完成上述任务，我们在“心”字上作文章，在“实”字上下功夫，我们的工作主要有如下特点： 1、围绕中心工作，强化政务服务。 为了促使我局开创新局面，落实市委年初提出的各项工作指标和任务，我们办公室积极为局领导讲政治、谋全局、抓大事，发扬参谋助手作用。例如：我们围绕“固本强基”工作和抗震救灾工作，想方设法、深入调查研究、积极建言献策，协助领导做好捐款捐物等工作，使我局荣获“固本强基”工作先进单位，被市民政局誉为捐物速度最快、数量最多、质量最好的单位。再如，机关效能建设是一项民心工程，为了维护党和政府在人民群众中的形象和威信，我们房管部门作为政府的职能部门理应依法办事，高效优质、实实在在为群众办实事、办好事，让人民群众满意。为了达到这一目的，我们办公室在迎接上级对我局进行的有关指导、检查、暗查的全过程中，从实施方案的制定，具体活动的安排到总结材料的上报等具体环节中，都能以高度的责任心对待，以严谨、认