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内容 灾难恢复管理概述 概念、背景、价值、…… 灾难恢复技术概览 高可用性、备份、复制、远程集群 持续数据保护、其他关键技术…… 灾难恢复实施概述 管理体系要素 项目实施过程 一、灾难恢复管理概述 灾难恢复 “将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态的活动和流程”。 ——《重要信息系统灾难恢复指南》，2005年4月，国信办 灾难恢复管理 利用技术、管理手段以及相关资源，确保已有的关键数据和关键业务在灾难发生后在确定的时间内可以恢复和继续运营的过程，是一项集技术和管理于一体的系统工程。 高度依赖 业务系统对信息技术的依赖性越来越强 无论是政府部门、企业还是个人 信息系统停机往往导致业务中断 信息数据已成为企业的生命源泉 同时，信息系统的复杂性带来更大的脆弱性 越来越多的漏洞 风险变大 调查显示 20%的企业平均每五年就会遇到影响公司运营的意外情况 越来越多的威胁 自然风险：地震、火灾、 水灾、气象、疾病、战争、…… 人为风险：错误操作、黑客攻击、病毒发作、员工恶做、…… 技术风险：设备失效，软件错误，通讯中断、电力失效、…… 最近事件 美国911事件、中国“非典”疫情、印度洋海啸、…… 莫斯科大停电、伦敦地铁爆炸、…… 后果严重 美国明尼苏达大学：如果在发生灾难后的两个星期内，无法恢复公司的业