市场营销复习提纲 课件.pptVIP

促销组合的影响因素 产品与市场的类型 推动策略与拉引策略 购买准备阶段 产品生命周期 信息沟通过程的要素 发送者 编码 信息 媒体 解码 接收者 噪声 反应 反馈 * 信息有效传递的条件 确定目标对象 编码者知道解码者是如何解译信息 选择有效的信息媒体 建立反馈系统 编码过程与解码过程相一致 竞争战略的选择 防御战略 正面进攻战略 侧翼战略 游击战略 市场领导者 √ √ √ √ 市场挑战者 √ √ √ 市场追随者 √ √ 市场补缺者 √ * 营销组合策略 营销组合策略是产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四种策略的组合与运用的策略。 产品策略居于主要地位 四种策略只有互相配合，协同努力才能达到营销目标 产品策略 产品整体概念 产品生命周期 产品生命周期陷阱 新产品分类与开发方式 产品组合策略与优化 品牌管理的内容170 有形产品与服务区别 服务的差距与改进 产品整体概念 产品就是为顾客提供某种预期效益而设计的物质属性、服务和标记的组合 产品是联系生产者与消费者的载体 消费者希望通过这种媒介满足自己的某种需求 生产者则通过它来获取利润 销售者也从自己特有的需要出发,对产品寄予不同的期望 * 产品层次：顾客价值体系 核心产品 有形产品 附加产品 品牌 产品的整体概念 有形产品 附加产品 核心产品 产品整体概念的形成对保护消费