2014年山东财经大学管理学考研考点预测.ppt

2011年山经《管理学》考点预测 山经考研资料服务中心祝您考研成功！ 山经考研资料服务中心全体成员为您提供《管理学》教科书课件的同时，为您标注了07、08、09、10年四年的考研真题出处，并在对其进行分析总结的基础上，对2011年《管理学》考点进行了预测，希望我们的服务能对您有所帮助。本考点预测供大家参考，还是希望大家能够复习全面。 1.核心能力的五个条件 2.国际化经营的竞争战略 3.波特的五力模型分析 4.组织设计的原则以及影响因素 5.影响管理幅度的因素 6.组织变革和组织冲突 7.赫兹伯格的双因素理论 8.管理控制的几个阶段 如何进行有效的控制 9.标杆控制 10.产品寿命周期 一、核心能力的五个条件 不是单一技术或技能，而是一簇相关的技术和技能的整合； 不是物理性资产； 必须创造顾客看重的关键价值 与对手相比，在竞争上具有独特性 超越特定的产品或部门范畴从而为企业提供通向新市场的通道。 二、国际化经营的竞争战略 1、国际模式 是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式 缺点：不能为子公司提供最大限度的自由使它们能够根据当地的情况作出反应。此外，它通常不能以规模经济实现低成本。 2、多国模式中母公司虽然也行使最终控制权，但它赋予子公司很大的自主权，各子公司可以根据当地的情况作出相应的改变。 缺点：主要缺点是较高的制造成本和重复工作。它难以实现规模经济，难以向竞争对手发动协调一致的全球性的进攻。 3、全球模式的特点是由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制。那些采取低成本全球竞争战略的公司通常采用这种模式。 它不能根据不同国家用户的不同需要作出反应 使用全球模式的公司需要做大量的协调工作，而且这类公司还必须为在不同国家的子公司之间进行的产品转移确定价格。 4、跨国模式的特点是，将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，并促进子公司之间的交流以及技术的转移。 跨国模式需要子公司之间的大量和广泛的沟通。子公司之间为了互利，相互转让技术和知识，同时集中化的加工厂与各地的组装厂相互协调，从而高效率地运行全球集成的生产体系。 三、波特的五力模型分析 五种竞争力量  1、现有企业间的竞争研究 (1)现有竞争者的力量和数量 (2)产业增长速度 (3)固定或库存成本 (4)产品特色或转移购买成本 (5)生产能力增加状况 (6)竞争对手类型 (7)战略利益相关性 (8)退出成本 2、入侵者的研究 某一行业被入侵的威胁大小主要取决于： 行业进入障碍 规模经济 产品差别化 转移购买成本 资本需求 在位优势 政府政策 3、替代品 替代品分析主要包括两个内容： ⑴ 判断哪些产品是替代品？ ⑵判断哪些替代品可能对本企业的经营构成威胁？ 4、买方的讨价还价能力 （1）、买方是否大批量或集中购买 （2）、买方这一业务在其购买额中的份额大小 （3）、产品或服务是否具有价格合理的替代品 （4）、买方面临的购买转移成本大小 （5）、本企业产品、服务是否是买方在生产经营 过程中的一项重要投入 （6）、买方是否采取后向一体化 （7）、买方行业获利状况 （ 8）、买方对产品是否具有充分信息 5、供应者的讨价还价能力 （1）、要素供应方行业的集中化程度 （2）、要素替代品行业的发展状况 （3）、本行业是否是供方的主要客户 （4）、要素是否是该企业的主要投入资源 （5）、要素是否存在差别化或转移成本 （6）、供应者前向一体化的可能性 四.组织设计的原则以及影响因素 专业化分工原则：是组织设计的基本原则。组织设计就是对管理人员的管理劳动进行分工。 统一指挥原则：每位下属应该有一个并且仅有一个上级 控制幅度原则：一个上级直接领导与指挥的下属人数应该有一个有效的控制限度。(因为当直接向一位上级报告的下级人数呈算数级数增加时，上级需要协调的人际关系数会呈几何级数增加) 权责对等原则 柔性经济原则：组织的各个部门、各个人员都 是可以根据组织内外的环境的变化而进行灵活调整和变动的。 组织设计的影响因素：环境、战略、技术、规模和生命周期 1、环境的影响 环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性。为了提高组织对环境的应变性，有以下原则性的方法： 对传统的职位和职能部门进行相应的调整。当外部环境的复杂性提高时，传统的应变方法是增设必要的职位和缓冲部门。 2、战略的影响：结构应当服从于战略 战略发展有四个不同的阶段： 数量扩大阶段——简单结构 地区开拓阶段——职能结构(建立职能部门) 纵向联合发展阶段——职能结构 产品多样化阶段——产品型组织结构 按梅尔斯的四类