电脑死机常见问题.docVIP

蓝屏主要从两个方面分析： 一、硬件，即内存方面有问题。 二、软件，这就有多方面的问题了。 解决方法： 1 检查内存条，如果坏了，更换内存条 2 双内存不兼容 使用同品牌的内存或只用一条内存 3 内存质量问题 更换内存条 4 散热问题 加强机箱内部的散热 5 内存和主板没插好或和其它硬件不兼容等 重插内存或换个插糟 6 硬盘有问题 更换硬盘 7 驱动问题 重装驱动。如果是新系统，要先安装主板驱动 8 软件损坏 重装软件 9 软件有BUG 打补丁或用最新的版本。 10 软件和系统不兼容 给软件打上补丁或者试试系统的兼容模式 11 软件和软件之间有冲突 如果最近安装了什么新软件，卸载了试试 12 软件要使用到其它相关的软件有问题重装相关软件。 比如播放某一格式的文件时出错，可能是这个文件的解码器有问题 13 病毒问题 杀毒 14 杀毒软件与系统或软件冲突 由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软件冲突，卸载了试试 15 系统本身有问题 有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序，像SP的补丁， 最 好 要打上。如果还不行重装系统或更换其它版本的系统了。 最后，这个东西不是一句话就能解决的问题，因为原因很多，要一一排查才行。你最好找个有经验的人给你看看吧蓝屏的原因很多，没有确诊之前乱换是不行的。给你点资料参考。 Windows 2000/XP蓝屏信息非常多，无法在一篇文章中全面讲解，但它们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等，因此首先为大家提供一些常规的解决方案，在遇到蓝屏错误后，应先对照这些方案进行排除。 1.重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。 2.新硬件 首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或拨打他们的咨询电话。 3.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目（比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。 4.检查病毒 比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。 5.检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。 6.检查系统日志 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。 7.查询停机码 把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站:，在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，比如:0x0000001E，接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索，往往也会有意外收获。 8.最后一次正确配置 一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。 9.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。死机是电脑故障中最为常见的一种，同时它也是最令人头疼的一种。因为其故障点可大可小，而 且产生死机的原因有很多种，另外其故障现象也是多种多样的，不过笔者把故障现象总的归为两大类——规律性死机和随机性死机。至于死机现象给人的主观表现多为“蓝屏”、画面“定格”无反应（同时鼠标和键盘也无法输入）、经常出现非法操作（或强行关闭某程序）、在进入操作系统前就已失去反应等。 乍看上去死机故障好象很“可怕”，但其故障原因永远也脱离不了硬件与软件这两方面，所以说我们只要知道具体的故障原因就完全可以“摆平”死