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培训大纲 培训时间：共24课时 基础培训： VMware的使用（为之后的实验打基础），PC硬件基础讲解，BIOS设置讲解，常见办公设备的认识及简介，常见软件介绍，包括杀毒软件，网线的制作，打印机的安装、共享，网络打印机、打印服务器的设置。（1课时） Windows XP、Vista的安装，设置，驱动的安装，常用软件介绍、安装。（1课时） 操作系统介绍，各版本之间的区别 操作系统的安装、磁盘分区， 系统主要功能设置，系统优化 账号管理 外接设备的安装介绍 系统备份与恢复，包括ghost等，系统修复 WinPE的使用 360、windows清理助手的使用，系统补丁的更新 OE、MS Outlook、WinMail、FOXMail。（1课时） 软件的安装，邮件账号的设置， 相关信息的备份及回复， 进阶设置 常见网络设备：ADSL Modem、宽带路由器、无线路由器、无线AP的设置，无线网络连接设置，无线网络相关介绍； 常见互联网线路、专线介绍（1课时） NTFS权限，文件共享及权限，EFS加密、备份及还原，硬盘分区修复、数据恢复（使用软件）。（1课时） 企业常见网络架构简介、域、2层交换机、3层交换机的介绍、Vlan介绍，VPN介绍：软件、硬件，SSLVPN等，企业版防病毒软件的部署：Symantec_AntiVirus_Corporate_Edition 10。（1课时） 进阶培训： 常见服务器品牌介绍，类型介绍，服务器操作系统介绍，RAID介绍（软、硬），Windwos 2003 Server系统的安装，设置（初级）。（1课时） Windows 2003 之DNS（MX记录等）、DHCP、VPN、NAT（1课时） Windwos 2003 之IIS、FTP、CA、WSUS（1课时） Windows 2003 之 远程安装服务、终端服务（1课时） Windwos 2003 之 群集：SQL群集、NLB（1课时） Windows 2003 之 R2：文件资源管理器、NFS（1课时） Windwos 2003 之 AD（一）（1课时） AD的功能介绍 创建一个简单域 创建额外域控制器 创建子域 用户账户管理 站点和信任 从2000到2003 Windwos 2003 之 AD（二）（1课时） 域的备份、还原 灾难恢复 域迁移 组策略：软件分发，启动、关机脚本、 Exchange 2003（1课时） 安装、设置 安装第二台Exchange服务器 备份、还原 群集 Exchange 2007（1课时） 各角色介绍 安装、设置 备份、还原 群集 ISA 2004（1课时） Symantec Backup Exec 12D、磁带机，存储简介（1课时） MAC的认识，系统及软件的安装、设置，与windows互访设置。（1课时） 网络综合布线（1课时） Lotus Notes客户端、Domino服务器（1课时） 常用网络概念介绍（1课时） E1 /T1/ISDN/PSTN 原理说明 VLAN/FEC/GEC/TRUNK概念 DTU/DSU DCE/DTE简介 Cisco/华为/博达等设备的简要配置模式和连接模式 Cisco/华为/博达等产品发展简史 CISCO 实验部分（1课时） VLAN/TRUNK/FEC/GEC等简要配置 DDN 专线简要配置 Cisco 设备通用密码恢复办法 如何使用配置案例学习设备配置 Linux（1课时） samba apache webmin