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企业福利制度”调查报告 51JOB　2008/03/14 ? 福利作为企业薪酬体系中的重要部分，好的企业福利制度不仅能激励员工的积极性、提升凝聚力，还可以帮助企业吸引、保留人才。在薪资水平差别不大的情况下，健全、丰厚的福利待遇成为企业争夺人才的重要砝码。 ? 2008年2月前程无忧薪酬调查部针对企业福利制度相关问题从个人和企业HR两方面进行了一次专项调查。本次调查共回收2109份个人问卷及231份企业问卷。 231家企业中有57%是外商独资企业，其次为民营企业占到29%。个人反馈方面，则民营企业最多占43%，外商独资企业次之占31%。具体分布数据见图1。 图1 就行业来看，参与调查的企业来自制造业的偏多，而个人反馈以服务业为主，如图2。 图2 调查发现一，社会保险，如何执行是关键。 没有社会保障，构建和谐社会就无从谈起。社会保障制度对于和谐社会建设来说至关重要，具有基础性意义。2008年开始实施的《劳动合同法》中明确规定：若用人单位“未依法为劳动者缴纳社会保险费的”，劳动者可以解除劳动合同。 从本次调查的结果来看，90%以上的企业都为员工提供了基本的社会保险项目，如养老、医疗、失业、生育、工伤。透过与参与调查企业HR的进一步沟通中，我们发现目前的户籍政策造成了社会保险区别对待，也严重影响到了企业员工的基本保障。越来越广泛的跨地域人才流动导致企业非本地户籍员工比例逐年提高，在经济较发达的一线城市已达到50%-60%。针对这一现象，各地政府都陆续出台了差别的社会保险政策，虽然将企业中享有社会保险员工的比例提高了，但实质的保障却仍有比较大的差异。另外一方面，由于非户籍人口社会保险账户中的资金基本上是全部纳入统筹的，员工本人若流出现工作地无法进行转移或提现。在实际操作中，有些企业应员工要求将原本需要缴纳的社会保险费用直接发放给了员工。这种做法，表面上员工的既得利益没有受到损害，实际上却削弱了员工自身的基本保障。 同一个问题，个人反馈的比例与HR的存在着明显的差异，具体对比可见图3。就此我们进一步察看了个人样本，就行业、职能、地区、公司性质等因素进行了分析。数据显示，那些完全没有社会保险的样本中的60%以上来自民营/私营企业。 图3 调查发现二：企业自主福利，选择很多。 法定的社会保险是企业必须为员工提供的，对企业而言这些项目的保障作用远远超过激励作用。在人才资源竞争日益严峻的现代社会中，企业为其员工提供了哪些自主的福利项目才是员工真正用于比较的实质内容。 本次调查，我们将企业自主福利分为了：商业保险、现金福利、实物福利、服务性福利4大类18个小类。我们可以看到不同项目在企业中的应用程度。 以上4大类企业自主福利中，90%以上企业提供现金福利和服务性福利，80%左右的企业为员工提供商业保险和实物福利。 商业保险类：意外险投保费用低、保障高，是很多公司的选择。商业医疗保险作为社会医疗保险的有利补充，减轻员工因疾病带来的经济压力，可以大大提升员工对企业的归属感也有较多的企业采用。家属保险，多为子女险，企业为员工的一个孩子提供门诊医疗保险的情况比较常见。 现金福利类：通讯补贴、交通补贴及餐食补贴都是较常见的项目。但其中的餐食补贴、交通补贴与实物福利中的员工宿舍、免费工作餐、免费班车互补，通常可由员工自行选择。年金项目，在企业中的执行还很少，所占比例不足5%。我们所说的“年金”是指企业透过类似于基金账户的方式为员工定期存入一定金额，在员工符合某种条件时（通常为达到某个企业服务年限）可以提取现金。 实物福利类：免费工作餐和免费班车多为那些交通不够便利的企业为员工提供的。而提供员工宿舍得企业则一般有轮班的安排。在访谈中我们还了解到，由于物价的不断上涨，这些提供实物福利的企业为了保证餐食水平等已经多次增加了成本。不过，HR也表示这类成本的增加是毫不犹豫的，他们不会因为成本的压力而降低此类福利的质量。 服务性福利类：年度体检和企业买单的定期团队活动是较为普遍的。年度的体检不仅让员工感受到了企业的关怀，同时也保证了企业人力资源的身体素质。团队活动方面，大多数企业采取的大规模全员活动+小规模部门活动的方式，活动内容除了聚餐、娱乐还包括健身、旅游等等。团队活动的成本比较可控，对企业文化的建立、调节员工情绪、增进团队协作等方面所起到的作用却非常明显。 除了我们所列的福利选项，企业HR也根据企业本身的员工构成特色和员工的实际情况有很多创新的福利项目。比如，有的企业为员工组织各类爱好协会充实员工的日常生活，有的企业为员工安排团购为员工提供实惠，有的企业为员工提供理财、保健、外语等培训帮助员工获取更多的信息和帮助。 调查发现三，福利成本，要考虑但不关注。 各种各样的福利项目，有当然好，但是说到成本，就不得不缓一缓了，因为福利成本是企