计算机软考信息系统管理员.docVIP

　第5章信息系统开发和运行管理知识 　　5．1信息化、信息系统与信息系统开发基本知识 　　5．1．1信息化、信息系统、信息工程概念 　　5．1．2信息系统结构与中间件技术 　　5．1．3知识产权、信息系统、互联网相关的法律、法规 　　5．1．4信息系统开发各阶段的目标和任务 　　5．1．5信息系统开发工具、开发环境、开发方法概念 　　5．1．6信息系统开发项目管理基本知识 　　5．2系统分析设计基础知识 　　5．2．1系统分析的目的和任务 　　5．2．2结构化分析设计方法和工具 　　5．2．3系统规格说明书 　　5．2．4系统总体结构设计、详细设计 　　5．2．5系统设计说明书 　　5．2．6面向对象分析设计与统一建模语言（UML） 　　5．3系统实施基础知识 　　5．3．1系统实施的主要任务 　　5．3．2结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计 　　5．3．3程序设计语言的选择，程序设计风格 　　5．3．4系统测试的目的、类型和方法 　　5．3．5测试设计和管理 　　5．3．6系统转换知识 　　5．4系统运行管理知识 　　5．4．1系统运行管理 　　5．4．2系统运行管理各类人员的职责 　　5．4．3系统的成本管理、用户管理、安全管理、性能管理 　　5．4．4系统运行操作 　　5．4．5资源管理 　　5．4．6系统故障管理 　　5．4．7分布式系统管理 　　5．4．8系统运行管理工具 　　5．4．9系统管理标准的基本知识 　　5．5系统维护知识 　　5．5．1系统维护的内容 　　5．5．2系统维护的类型 　　5．5．3系统维护的实施形式 　　5．5．4按合同维护 　　5．5．5系统维护工具的特点 　　5．5．6系统的可维护性 　　5．5．7系统维护的组织管理 　　5．6系统评价基础知识 　　5．6．1系统的技术性能评价 　　5．6．2系统的管理效益评价 　　5．6．3系统经济效益的评价及其评价方法 　　5．6．4系统成本的构成 　　5．6．5信息系统的综合评价 　　5．6．6系统评价报告 　　5．7历年真题详解与模拟题 　　第6章信息安全知识 　　6．1信息安全基本概念 　　6．2计算机病毒防治 　　6．3网络入侵手段及其防范 　　6．3．1入侵的简单过程 　　6．3．2网络攻击 　　6．3．3网络入侵的防范 　　6．4容灾与备份 　　6．5信息安全机制——加密与解密 　　6．5．1几个基本概念 　　6．5．2对称密码加密系统和公钥密码加密系统 　　6．5．3密钥技术的应用 　　6．5．4PKI及数字证书 　　6．6信息系统的安全保护与安全管理措施 　　6．7私有信息保护 　　6．8可用性保障 　　6．9历年真题详解与模拟题 　　第7章标准化知识 　　7．1标准化的基本概念 　　7．1．1标准、标准化的概念 　　7．1．2标准化的发展 　　7．2标准化的过程模式 　　7．2．1标准化过程模式 　　7．2．2我国标准的制定部门 　　7．2．3标准的标龄 　　7．3标准的分类 　　7．3．1根据适用范围分类 　　7．3．2根据标准的性质分类 　　7．3．3根据标化的对象和作用分类 　　7．3．4根据法律的约束性分类 　　7．4标准的编号 　　7．4．1ISO的代号和编号 　　7．4．2国家标准的代号和编号 　　7．4．3行业标准的代号和编号 　　7．4．4地方标准的代号和编号 　　7．4．5企业标准的代号和编号 　　7．4．6采用国际标准和国外先进标准 　　7．5标准的应用 　　7．5．1信息编码标准化 　　7．5．2条码（条形码）标准化 　　7．5．3软件工程标准化 　　7．5．4计算机系统安全标准 　　7．6标准化组织 　　7．6．1国际标准化组织 　　7．6．2区域标准化组织 　　7．6．3行业标准化组织 　　7．6．4国家标准化组织 　　7．7历年真题详解与模拟题 　　第8章计算机专业英语 　　8．1复习提示 　　8．2阅读素材 　　8．3历年真题详解与模拟题 　　下篇信息系统管理（应用技术） 　　第9章系统管理计划 　　9．1确定系统管理要求 　　9．1．1管理级的系统管理要求 　　9．1．2用户作业级的系统管理要求 　　9．2明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围 　　9．3明确成本计算与服务计量办法 　　9．3．1IT部门的角色转换 　　9．3．2IT财务管理流程 　　9．4IT部门的职责及定位 　　9．5制定长期与短期的系统管理计划 　　9．5．1面向用户的系统管理计划