实践社区行为特征及其研究展望.pdfVIP

第 27卷 　第 5期 郑 州 航 空 工 业 管 理 学 院 学 报 Vol. 27 No. 5 2009年 10月 　　 Jou rnal of Zhengzhou In stitute of A eronau tical Indu stry M anagem en t 　 O ct. 2009 实践社区行为特征及其研究展望 1 2 石文典 ,韩海燕 ( 1. 宁夏大学 教育学院 ,宁夏 　银川 　75002 1; 2 西安文理学院 教育系 ,陕西 　西安 　7 10065) 　　摘 　要 :实践社区研究反映了现代知识管理研究的深入和发展 。国内外大多数研究采用 定性的方法 ,研究实践社区的活动内容 、影响因素及作用机制 ;最新的取向则主张采用问卷调 查和访谈的方式研究实践社区的团体心理及行为特征 ,不同研究方法所得到的实践社区的心 理结构维度具有一定的差异 。研究表明 ,社区成员的学习力 、创新力 、满意感 、共同愿景 、沟通 方式及主观幸福感是构成实践社区行为特征的主要因素 ,而实践社区则通过社区团队的行为 变量影响整个组织的绩效和创造力 ,进而制约企业知识管理体系框架的性质 。文章在系统回 顾国内外相关文献的基础上 ,分析了以往研究结果产生分歧的原因以及实践社区研究中团体 行为特征变量的整合问题 ,指出了当前研究的不足并对未来研究进行了展望 。 关键词 :实践社区;行为特征 ;知识管理 中图分类号 : C93 1　　文献标识码 : A 　　　文章编号 : 1007 - 9734 (2009) 05 - 00 10 - 06 ( ) 区 Comm un ity of Practice 显然是培育知识的有 一 、引　言 ② 效途径和实现知识分享 的最直接 的办法 。因 行为最原始的含义是指生命有机体的运动 此 ,对实践社区组织行为特征的探讨是非常有必 和活动 。从组织层面上讨论行为的含义 ,是把组 要的。 织也看成是一个动态的、富有生命力的有机体 , ① 二 、实践社区概述 郑晓明 指出 ,组织行为特指人在组织中的工作 行为 ,它主要涉及的是组织对其成员的思想 、感 实践社区就是有着同样的目标 、同样的工作 情和行动的影响方式 、组织的各个成员的行为方 或者同样兴趣的一群人 , 围绕他们共同的专长或 式及其绩效对整个组织的影响 。个人总是要生 工作 ,通过各种方式非正式地交换思想和分享知 活在群体中 , 当个体处于群体中时 ,他们的行为 识 ,在一种信任和支持的环境里积极地学习和探 与独处时并不完全相同; 与此同时 ,群体对于身 讨 ,他们将知识从个人水平上升到组织水平 ,最 ③ 处其中的个体及其行为也会产生很大的影响 。 终实现知识共享与创新 。在我们的生活中实践 每一个群体都会有不同于其他群体的文化氛围、 社区随处可见 。比如 ,远古时代 , 我们的祖先聚 价值观念 、行为准则等独特特征 。通过研究组织 集在山洞中共同讨论如何猎取食物 、如何抵御外 如何制约个人以及个人如何影响组织 ,有助于人