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戴尔之魂 ——对美国戴尔 电脑公司经营模 的分析报告 戴尔电脑公司 戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有34,400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到318亿美元。 戴尔计算机公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。通过平均四天一次的库存更新， 戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。 　　戴尔公司在《财富》杂志美国500强企业中排名第48位，《财富》杂志全球500强企业中排名第122位，并且在《财富》杂志全球“最令人仰慕的”公司中位列第7。 　 姓 名：迈克尔·戴尔 　　 性 别：男 　 出生日期：1965年2月23日 学 历：大学 　 专 业：医学 　　 单位职务：戴尔公司董事会主席 　　行 业：信息传输、计算机服务和软件业 　　1983年,戴尔进入了得克萨斯大学，成为了一名医学预科生。 　　1984年,19岁的戴尔带着对电脑的热爱退了学,创建了自己的公司， Dell电脑公司。 　　1987年10月，戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉，在股市暴跌的情况下大量吃进高盛的股票，第二年他便获利了1800万美元。这一年，他只有22岁，他开始向成功迈出了坚实的第一步。 　　1987年，年仅22岁的迈克·戴尔被美国学院企业家协会评为1986年度青年企业家。 　　1991年，Dell公司的销售额达到8亿美元。 　　1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元，但结果却大大地超出了戴尔的预想，Dell公司的销售额竟然突破了20亿美元。 　　1992年,迈克·戴尔入选财富杂志,成为全球500强企业里最年轻的CEO。 　　1993年,戴尔公司已壮大为年销售额达20亿美元的电脑直销商,成长率高达127%。 1997年、1998年和1999年，他都名列《商业周刊》评选的“年度最佳25位经理人”之中。海德里克(Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为“富有影响力的首席执行官”。 　　2001年，戴尔曾荣获《首席执行官》杂志“2001年度首席执行官”、《Inc》杂志“年度企业家”、《PC Magazine》杂志“年度风云人物”、《Worth》杂志“美国商界最佳首席执行官”，《金融世界》和《工业周刊》杂志“年度首席执行官”等称号。 　　2003年被评为财富杂志2003年商界10大影响力人物和金融时报的最受尊敬的世界领导人中都可以看见“戴尔”两个字。在拥有了财富以后,他和妻子成立了一个基金,为儿童慈善事业而努力着。 　　在拥有了财富以后,他和妻子成立了一个基金,为儿童慈善事业而努力着。 　　1989年,他第一次访问中国深圳。2004年5月26日，北京。迈克尔·戴尔再次访华。此后，他成了中国的常客。 　　2004年7月迈克尔·戴尔从CEO的位置上退休,得到他充分信任的罗林斯接任CEO。 　　2006年，戴尔公司进入多事之秋。涉嫌财务造假，甚至面临被摘牌的窘境；公司业绩增长乏力，PC老大地位也被惠普抢走。