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第一章 职 业 道 德 一、判断题(??) 1、职业道德是指从事一定职业的人们，在长期职业活动中形成的操作技能。(??) 2、职业道德具有自愿性的特点。(??) 3、职业道德不倡导人们的牟利最大化观念。(??) 4、在市场经济条件下，克服利益导向是职业道德社会功能的表现。(??) 5、企业文化的功能包括娱乐功能。(??) 6、企业文化对企业具有整合的功能。(??) 7、职业道德对企业起到增强竞争力的作用。(??) 8、向企业员工灌输的职业道德太多了，容易使员工产生谨小慎微的观念。(??) 9、职业道德是人的事业成功的重要条件。(??) 10、事业成功的人往往具有较高的职业道德。(??) 11、员工在职业交往活动中，尽力在服饰上突出个性是符合仪表端庄具体要求的。(??) 12、职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。(??) 13、爱岗敬业作为职业道德的内在要求，指的是员工要热爱自己喜欢的工作岗位。(??) 14、市场经济条件下，应该树立多转行多学知识多长本领的择业观念。(??) 15、市场经济条件下，根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。(??) 16、在职业活动中一贯地诚实守信会损害企业的利益。(??) 17、在公私关系上，符合办事公道的具体要求的是公私分开。(??) 18、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。(??) 19、勤劳节俭虽然有利于节省资源，但不能促进企业的发展。(??) 20、勤劳是现代市场经济所需要的，而节俭则不宜提倡。(??) 21、职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有随意性的特点。(??) 22、职业纪律中包括群众纪律。(??) 23、企业活动中，师徒之间要平等和互相尊重。(??) 24、在日常接待工作中，根据年龄给予服务符合平等尊重要求。(??) 25、创新既不能墨守成规，也不能标新立异。(??) 26、服务也需要创新。(??) 27、中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。(??) 28、中华人民共和国公民有宗教信仰自由。(??) 29、经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。(??) 30、国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。二、选择题1．职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的(??)。? ?A．行为规范．? ? B．操作程序．??C．劳动技能．? ? D．思维习惯2．职业道德是一种(? ? )的约束机制。? ?A．强制性．? ? B．非强制性．??C．随意性．? ? D．自发性3．在市场经济条件下，职业道德具有(? ? )的社会功能。? ?A．鼓励人们自由选择职业．??B．遏制牟利最大化．??C．促进人们的行为规范化．? ?D．最大限度地克服人们受利益驱动4．在市场经济条件下，(??)是职业道德社会功能的重要表现。??A．克服利益导向． B．遏制牟利最大化． C．增强决策科学化． D．促进员工行为的规范化5．在企业的经营活动中，下列选项中的(??)不是职业道德功能的表现。??A．激励作用．? ? B．决策能力．? ?C．规范行为．? ? D．遵纪守法6．企业文化的功能不包括(? ? )。A．激励功能．? ? B．导向功能．??C．整合功能．? ? D．娱乐功能7．为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的(? ? )功能。A．娱乐．? ? B．主导．? ? C．决策．? ? D．自律8．职业道德对企业起到(??)的作用。A．增强员工独立意识．? ? B．模糊企业上级与员工关系．C．使员工规规矩做事情．? ? D．增强企业凝聚力9．职业道德通过(??)，起着增强企业凝聚力的作用。A．协调员工之间的关系．? ?? ?B．增加职工福利．C．为员工创造发展空间．? ?? ?D．调节企业与社会的关系10．职业道德与人的事业的关系是(??)。A．职业道德是人成功的充分条件．? ?? ?B．没有职业道德的人不会获得成功．C．事业成功的人往往具有较高的职业道德．? ? D．缺乏职业道德的人往往更容易获得成功．11．下列说法中，不符合语言规范具体要求的是(??)。A．语感自然，不呆板．? ???B．用尊称，不用忌语．C．语速适中，不快不慢．? ?D．多使用幽默语言，调节气氛12．对待职业和岗位，(? ? )并不是爱岗敬业所要求的。A．树立职业理想．? ?? ?? ?? ?B．干一行爱一行专一行．? ?C．遵守企业的规章制度．? ?? ? D．一职定终身，不改行13．市场经济条件下，(? ? )不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。