VIP体验部小区推广实用操作手册.docVIP

VIP体验直销小区推广操作手册 VIP体验直销小区推广将在复合营销模式中近一步强化实施。以下为VIP体验直销的小区推广操作的步骤及细则。 一、何谓VIP体验直销小区推广 所谓小区推广，简单的讲，就是针对的一系列策划、宣传、促销活动。有利于吸引小区业主注意力，提升品牌形象，的方式方法区推广活动是针对群短、平、快的策划推广手段。如果说企业文化建设、企业体制建设、产品线规划、品牌发展规划是战略层面的内容，那么，小区推广便是支撑企业实现战略规划的有效战术之一。那么，如何开展一场成功的小区推广活动呢，如何提练小区推广的策略，如何保障小区推广的执行的有效性呢 　　同时为加大直销活动力度，配合其他产品的相关活动，吸引消费者，让消费者真正感觉到现场购买确实能够得到实惠，因此，可以开展以下活动： 　　活动方式一：免费体验：限量投放，免费送到家，免费体验，免费安装，免费体验一周，不需要任何押金； 　　活动方式二：信誉保证：*****若体验不满意，无条件撤回产品； 活动方式三：直接优惠：厂家直接让利，体验满意后您再付款购买。 4.2直销活动流程 步骤 操作内容 操作细则 1 宣传先锋 活动前先将单页、条幅、提示、短信等宣传到位 2 产品展示 小区摆台，展示产品形象 3 产品讲解 客户参观，业务人员详细讲解产品功能 4 登记客户 登记来访客户基本信息（见附件2） 5 客户甄别 上门拜访，甄别客户是否有购买力（见表下备注） 6 签订合同 有购买意向的客户签订体验承诺书（见附件3） 7 售后发货 免费上门安装调试，确保正常机器运行 8 收取货款 对免费体验期过后如购买的客户收取货款 9 上门送票 货款入财务后打印发票送给客户 10 后期维护 后期定期对完成体验的客户进行跟踪拜访 备注：甄别客户购买力： 1、房子面积及户型； 2、房子是否是租住的； 3、客户职业范畴； 4、客户是否注重生活品味。 4.3直销活动宣传方式（每个方式各小区不一定适用） 直销活动前的宣传（活动前3—4天）工作要做到位，活动前的宣传，要到达活动小区及周边其他小区居民期待、盼望、等待活动开始的效果。 　　（1）在进入小区直销活动前2到3天，组织人员进入小区内或小区附近的超市、商场等商业区以地毯式发放宣传单页，尽量做到家家户户均看得到桑乐金品牌活动的宣传单页； （2）直销活动前3天在各小区楼道内贴上温馨提示，提高影响力，并悬挂横幅于活动小区内，扩大品牌知名度，增强活动宣传效果； （3）直销活动前，可以和短信营销公司联系，把短信群发到活动小区及附近小区居民的手机上，将宣传方式从地面延伸到空中； （4）在现场摆点直销时，不仅发放DM宣传单页，还另可附加奉送一系列小礼品扩大宣传的影响力； （5）在小区现场销售过程中，可发动现场的消费者参与，以引起其他消费者对X品牌产品和促销活动的注意，利用他们之间的信任和喜欢“凑热闹”的心理来宣传活动，以拉动销售。 4.4直销活动宣传物料（每个材料各小区不一定适用） 　 （1）条幅：保证每个小区悬挂3条，可挂在小区外墙、路边树干及小区内主干道上。内容可为：8888888888888888等等，条幅作为现场的促销广告，颜色为红底白字，以吸引消费者注意，形成强烈的视觉冲击力； 　　（2）海报：张贴于小区宣传栏或小区门口、外墙、现场咨询台或产品上，以引起消费者注意，达到宣传的目的； 　　（3）X展架：内容主要是产品形象及促销活动内容及服务内容等； 　　（4）DM宣传单页：由导购员或临时导购员在小区门口，人流量大的过道交叉路口，主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页，向消费者传递信息应直接，完整，因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等，适当印上产品型号、尺寸及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话，免除消费者后顾之忧； （5）温馨提示（见附件4）：制作楼层贴张贴于各个小区的每层楼道内，配合此次活动，让小区每个点都能够知道活动的开展； （6）气拱门：将活动的声势做的更为浩大，活动气氛更为热烈； （7）帐篷：帐篷统一印刷活动相关信息，条件允许时可在小区直销活动开始前将帐篷运送至小区活动现场，增加企业和产品知名度，提升品牌形象； （8）其他物料：客户登记表、电线插板、雨布、绳子、桌椅、胶带等。 五、业务人员及活动现场的要求 5.1直销人员要求 （1）直销业务人员必须要全面熟悉产品结构和特点，了解产品知识。公司营销部门针对此次活动，有针对性地从各个产品中提炼出卖点，组织专业售后服务人员和技术人员对导购员加以培训，让他们机器熟练产品的作用和功能，使他们能够在向消费者介绍产品时更有说服力。 　　（2）活动中，业务人员要统一说词，统一口径，统一着装，始终保持友善、热情、