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社会代理商操作手册 编制单位：亚信公司 编制人员：唐佳 审核人员：陈元安 编制日期文档修订摘要 日期 修订号 描述 著者 审阅者 批准人/日期 2012-10-23 1.0 新建 唐佳 1 渠道资料管理-修改渠道信用度和是否需要缴纳预存款标示 4 2渠道资料管理 4 3代理商预存账户充值 6 4代理商预存账户冲正 8 5代理商预存账户退款 10 6代理商预存账户明细查询 12 7代理商预存账户短信充值对账查询 14 8通过短信给社会代理商充值 16 渠道资料管理-修改渠道信用度和是否需要缴纳预存款标示 1、进入渠道管理 渠道信息管理 渠道资料管理，选择地域，输入渠道(发展人)总部编码，点击查询 2、选择记录，点击修改，在新弹出界面修改预存款账户信用度(分)和是否缴纳预存款 3、点击提交。 渠道资料管理 系统菜单 渠道管理 渠道信息管理 渠道资料管理，查询页面展现列表增加第一缴费电话、是否缴纳预存款和账户信用度信息 支持导出 添加及修改页面： 缴费电话所属地市与渠道所在地市要一致： 在渠道账户信息维护部份，增加修改是否缴纳预存款标识的特权功能；不允许普通操作员修改此标识；操作员申请特权功能后，才允许修改此标识； 代理商预存账户充值 1、用社会代理商工号登录BSS前台，进入系统菜单 账务 代理商预存账户受理 ?代理商预存账户充值 2、输入充值金额，点击提交，在弹出的对话框中点击确定。 如1-2图所示 3、操作成功： 如1-3图所示： 4、该模块只允许社会代理商进行预存账户的充值处理，如果输入的代理商号码为空充代理商号码则给予提示。 如1-4图所示： 4代理商预存账户冲正 1、用社会代理商工号登录BSS前台，进入系统菜单 账务 代理商预存账户受理 ?代理商预存账户，输入社会代理商号码及密码，提交。 如2-1图所示： 2、选取一条充值记录进行冲正操作。 如2-2图所示 3、操作成功： 如2-3图所示： 4、该模块只允许社会代理商进行预存账户的缴费冲正的处理，如果输入的代理商号码为空充代理商号码则给予提示。 如2-4图所示： 5代理商预存账户退款 1、用社会代理商工号登录BSS前台，进入系统菜单 账务 代理商预存账户受理 ?代理商预存账户，输入社会代理商号码及密码，提交。 如3-1图所示： 2、输入退款金额，点击提交。 如3-2图所示： 3、操作成功： 如3-3图所示： 4、该模块只允许社会代理商进行预存账户的退款处理，如果输入的代理商号码为空充代理商号码则给予提示。 如1-4图所示： 6代理商预存账户明细查询 1、用社会代理商工号登录BSS前台，进入系统菜单 账务 代理商预存账户受理 ?代理商预存账户，输入社会代理商号码及密码，提交。 如4-1图所示： 2、业务可以选择“全部”或者“缴费”或者“冲正”，选择起始日期和终止日期，点击提交。（其中业务选择缴“缴费”，则返回的记录为金额为正的记录；业务选择缴“冲正”，则返回的记录为金额为负的记录。） 如4-2图所示 3、操作成功： 如4-3图所示： 4、该模块只允许社会代理商进行预存账户的明细查询，如果输入的代理商号码为空充代理商号码则给予提示。 如4-4图所示： 7代理商预存账户短信充值对账查询?系统菜单 后台 账务管理 代理商预存账户短信充值对账查询 2、选择数据类型为“查看银行数据”，再选择对账日期，提交。 展示的为银行的缴费记录。 如5-2图所示： 3、选择数据类型为“查看联通数据”，再选择对账日期，提交。 展示的为联通的缴费记录。 如5-3图所示： 4、选择数据类型为“查看差异数据”，再选择对账日期，提交。 展示的为银行和联通缴费数据的差异记录。 如5-4图所示： 8通过短信充值