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网络基础知识问答 综合一段时间以来校园网用户经常遇到的问题，通过归纳、整理，以问答的方式提供给 大家，希望能对大家有所帮助。 1、什么是网卡的MAC 地址（物理地址）？如何查找？ 答： 网卡的物理地址是由网卡生产厂家烧入网卡的 EPROM，是全球唯一的48 比特的整数， 并以机器可读的方式存入主机接口中。 在Windows 系统中点选“开始”，然后选“运行”，弹出的对话框中输入“cmd ”，回 车后会出现命令行窗口。在命令行窗口中输入 ipconfig /all，寻找名为 Physical Address 的这一行，其后所显示的地址即为该设备的MAC 地址。 2 、如何设置IP 地址？ 答： ⑴在桌面上用鼠标右键单击“网上邻居”图标，打开如图所示的“网络连接”窗口。 “网络连接”窗口 ⑵用鼠标右键单击 “本地连接”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开 如图所示的“本地连接 属性”对话框。 “本地连接属性”对话框中的“常规”选项卡 ⑶单击“此连接使用下列项目”列表框中的“Internet 协议(TCP/IP)”选项，再单击 “属性”按钮，或者直接双击“Internet 协议(TCP/IP)”，打开如图所示的“Internet 协 议(TCP/IP) 属性”对话框。 “Internet 协议(TCP/IP) 属性”对话框 ⑷选择“使用下面的IP 地址”项，并在IP 地址、子网掩码和默认网关中输入相应的数 据。（提示：IP 地址、子网掩码和网关可以从网络中心处获得；如果你的网络设置为动态分 配IP 地址，此时可单击“自动获得IP 地址”单选按钮。） ⑸选择“使用下面的DNS 服务器地址”项，并在“首选DNS 服务器”文本框中输入DNS 服务器的IP 地址，我校的DNS 服务器地址为。（提示：如果你的网络设置为 自动获得DNS 服务器地址，此时可选择“自动获得DNS 服务器地址”项。） ⑹单击“确定”按钮， ⑺关闭“网络连接”窗口，至此，IP 地址设置完成。请根据提示确定是否重启电脑。 3、我在校园网内如何申请上网？ 答：目前我校北校区所有教学办公楼，9、10 公寓；东校区教学办公楼；南校区教学办公楼、 1-12 公寓均可接入校园网。 申请IP 学校提供免费申请IP 地址服务。 教学办公楼(含研究生)需下载IP 地址申请表，填写MAC 地址，分管部门盖章后递交到 网络中心。学生公寓需要携带校园卡和网卡的MAC 地址到网络中心填写IP 地址申请表。 网络中心根据IP 地址规划情况，予以分配IP 地址，并与用户MAC 地址绑定。 用户正确配置IP 地址等信息，将网线接入信息插座后，可直接访问校园网资源。 南校区1-12 号公寓采用了自动获取IP 地址的方式，无需申请IP 地址，将电脑接入信 息插座，并按上述说明设置成自动获取IP 地址和DNS 地址，即可直接访问校园网络。 申请帐号 访问校外互联网资源需申请上网帐号，并按学校规定收取费用。 本人携带身份证原件到网络中心填表申请。 上网资费：开户费30 元，国内每月10 元，访问国际按下行流量收费，每兆2 元。网关 每月1 号0 时扣除上月费用，国际费用实时计费。 北校区网络中心：文理大楼105 房间 电话：8242954 南校区网络中心：图信楼411、410 房间 电话：8248056,8248055 4、我的计算机为什么突然无法上网了？ 答：故障原因及解决步骤： （1）室内 HUB、交换机或宽带路由器故障，这是我们遇到的最多的故障原因。由于目前 市场上这些底端设备价格便宜，因此被广泛采用，但这些设备性能参差不齐，受高温、环境 以及大访问量的影响，经常出现不工作现象。 因此，出现计算机不能上网，请先查看室内其他人是否可以上网，若均不能上网，可能 是这些设备出现问题，观察它们的指示灯是否闪亮，一般重新启动一些这些设备即可解决， 但这种现象还会不定期出现。建议更换或购置具有较为知名品牌的产品。 （2）网线松动，这也是我们遇到的较多的故障原因。当只有你一个人不能上网的时候， 多数是由这个原因造成的。 右键单击“网上邻居”查看“本地连接”是否连接正常。如出现一把“叉”的话可以判 断是网络没有接好。检查网线接头是否有松动，并重新插一次。如