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武汉纺织大学管理学院 学年论文 （2014 —2015 学年第二学期） 题 目： 　　　　　　　 ────────────────────── 专 业： 信息管理与信息系统 　　　　　　　 ──────────── 班 级： 信管11202 　　　　　　　 ──────────── 姓 名： 周志为 　　　　　　　 ──────────── 指导教师：宋泽源 　　　　　　　　　 ─────────── 序 号：点名册上的编号 2015年9月 25日 学年论文开题报告 课题名称 ××××××××××××研究 院系名称 管理学院 专 业 信息管理与信息系统 班 级 信管11202 学生姓名 周志为 一、课题研究的意义二、所属领域的研究成果 三、研究内容 六、参考文献[2] 杨泉华.论顾客满意度营销与企业竞争优势[D].上海财经大学,2008. [3] 韩经纶，韦福祥．顾客满意与顾客忠诚互动关系研究[J]．南开管理评论， 2001，29（6）：8-10． [4] 李大伦. 经济全球化的重要性[N]. 光明日报,1998-12-27（3） [5] Barry A. Friedman, Paula E. Bobrowski, Dana Markow.Predictors of parents satisfaction with their childrens school[J].Journal of Educational Administration.2007, 45(3):278-288. 指导教师签名： 日 摘 要 ××××××××××××× × × × ×××××××××××。 关键词：××××；×××××；××××；×××；×××；××× ABSTRACT ××××××……………………………………………………………×××××××××.×××…………………………………………………………………………………... ××× ×………………………………………………………………………………………… ×………………………………………………………………………………………… ×………………………………………………………………………………………… ×××××××. Key words: A××××××; S××××; P××××; R××× 目 录 （三号、黑体，居中，“目录”两字间空四格，与正文间空一行） 1．（空一格） ☆☆☆☆☆（小三号、黑体）…………………………………1 1．1（空一格）☆☆☆ （四号、黑体）……………………………………2 1．1．1（空一格）☆☆☆ （四号、楷体）……………………………………4 1．1．2（空一格）☆☆☆ （四号、楷体）……………………………………7 1．2（空一格）☆☆☆ （四号、黑体）………………………………………9 1．2．1（空一格）☆☆☆ （四号、楷体）……………………………………10 1．2．2（空一格）☆☆☆ （四号、楷体）……………………………………12 2．（空一格） ☆☆☆☆☆（小三号、黑体）…………………………………13 2．1（空一格）☆☆☆ （四号、黑体）………………………………………14 2．1．1（空一格）☆☆☆ （四号、楷体）……………………………………15 2．1．2（空一格）☆☆☆ （四号、楷体）……………………………………17 . .. 参考文献 28 附 录 29 致 谢 30 1（空一格） ☆☆☆☆☆（小三号、黑体） 1．1（空一格）☆☆☆ （四号、黑体） （段前缩进两个汉字，小四号宋体，行间距为1.5倍行距）☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 1．2（空一格）☆☆☆☆ （四号、黑体） 1．2．1（空一格）☆☆☆ （四号楷体） （段前缩进两个汉字，小四号宋体，行间距为1.5倍行距）☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 1．2．2（空一格）☆☆☆（四号楷体） （段前缩进两个汉字，小四号宋体，行间距为1.5倍行距）☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆