大型活动活动公关资料.ppt

啊如何避免活动时出现的秩序混乱 发布时间：2011年01月18日 来源:新活动网综合???? 31 尽管秩序混乱的原因各有不同，但只要采取一定预防措施，就可以大大减少危机的出现。 秩序,活动策划 　　1.对可能发生的涉及安全的风险进行全面评估，预测其类型、级别、概率、影响范围; 　　2.详尽地制定应对涉及安全风险的预案，并对风险进行有效的监控，救援力量应随时处于待命状态; 　　3.定期演练各种应急预案，磨合、协调运行机制; 　　4.动员必须广泛深入。一是信息发布，使公众知情;二是防灾教育，告诉公众如何疏散; 　　避免危机要监控整个事件的发展过程，当预感危机将要发生时，作为活动的管理者和组织者应迅速采取应急措施。 　　1.在大型群众聚集场所，如大型演出现场、大型商场等，要及时采用隔离设施阻止人群过分拥挤，如设置隔离墩、栅栏等; 　　2.当行进中的人群情绪过于激动时，要想方设法引导他们远离引发他们激动的场所，如观看足球比赛的铁杆球迷，容易在比赛结束前后情绪失控，此时要迅速引导他们分批分拨儿离开球场，特别要避免双方球迷发生正面冲突。 　　3.在人群有序行进时，要密切关注每个人的反应。当行进速度较快，且人数众多时，要提醒人们不要弯腰系鞋带，不要捡地上的东西，注意脚下不要被绊倒，行进速度要跟上整个队伍的行进速度。 　　4.当发现行进的人群中有人摔倒时，作为管理者，要迅速发出或制造出一声巨响(可故意摔破某种东西)，以此来转移行进人群的注意力，借他们停下脚步的时候，大声命令他们原地不动，使摔倒者赶快站起来，以免发生踩踏。 啊分析活动中各利益相关者是前提 发布时间：2011年01月07日 来源:新活动网???? 16 那些与活动的结果有合法的利益关系的个人和组织被称为活动的利益相关者，一项活动的成功与否取决于活动经理人如何平衡利益相关者们的诉求、期望、和利益之间的冲突。 活动创造价值,活动策划 　　 ? 　　在创立一项活动的过程中，一个关键的因素是了解该活动所处的环境。而活动的举办所面临的各种处境将是它能否成功的决定性条件。为了了解这些处境，我们必须首先明确谁是那些活动中的主要角色――利益相关者，以及那些被活动的举办所影响的人和组织。接下来，我们必须准确了解这些主要角色的诉求――他们各自希望在活动中得到什么，以及那些最可能影响他们对活动的感觉的因素。一旦我们了解了活动所处的环境，他们就能在活动的创新、成型以及运营过程中处于最佳的位置，并使活动达到最佳结果。一句话，只有不断地进行换位思考，并让各参与者得到利益，这样的活动才是好的活动。 　　那些与活动的结果有合法的利益关系的个人和组织被称为活动的利益相关者。一个成功的活动运营公司必须能辨别谁是活动的利益相关者以及他们各自在活动中的需求，要判断他们的各自需求是否有重叠和冲突的地方。而一项活动的成功与否取决于活动经理人如何平衡利益相关者们的诉求、期望、和利益之间的冲突。 　　活动与各主要利益相关者之间的关系： 　　· 活动组织机构――提供活动的管理，通过活动达成各项任务。 　　· 活动举办地――提供活动的外部环境，接受活动所带来的各种影响。 　　· 赞助商――提供资金或实物，得到市场的品牌认同。 　　· 媒体――负责活动的推广，得到活动的宣传内容或广告收入。 　　· 工作人员――为活动付出劳动和支持，得到薪酬或奖励。 　　· 活动的参加者和观众――提供参与和支持，从活动得到娱乐或奖励。 　　各主要利益相关者的具体分析： 　　活动组织机构 　　政府――政府举办活动是有许多原因的，包括：社会、文化、旅游、和经济的利益驱动。而其中一些政府部门存在的功能之一就是要举办活动，如：旅游部门、文化和体育部门等。 　　公司――公司对活动的介入是程度不同的，有的是通过赞助活动来向市场推广他们的产品和服务;有的是通过和政府合办活动来达到获取政府资源等等综合的目的;有的公司则为自己量身定做专门的活动来发布新产品、增加销售、并强化公司形象;当然还有些公司，他们的生意内容就是活动运营，如演出商、体育推广公司、会展公司等。 　　社区、社团――服务于本社区、社团多种多样的兴趣和需求，如本地体育活动、社区慈善捐助会、汽车俱乐部聚会、本地艺术制品展等等。 　　活动组织机构的类型――活动的主办方是政府、公司、还是社区或社团，将决定活动组织机构的性质。如果主办方是政府、企业、或行业协会，活动的运营将由他们的雇员或者专业的活动运营公司来完成;如果主办方是社区或社团，活动的举办将最可能由志愿者来完成。 　　活动举办地 　　活动举办地的心态、需求、兴奋点将决定地对活动风格和时尚的接受程度。而当前对活动举办地影响最大的一股新的力量是全球化和新科技。全球化和新科技的结合让这个世界看上去更小、更复杂了。这一过程则因为媒体技术的发展而加快，这