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深圳市龙城物业管理有限公司
程 序 文 件
设备设施管理程序
文件现行版号/改次:A/1
首版生效日期:2003年01月01日
本版生效日期:2003年01月01日
发放编号:(盖受控章处)
文件编号: QP/lcwy-5.10 总 页 数: 3 (含本页)
编 制: 编制日期: 年 月 日
审 核: 审核日期: 年 月 日
批 准: 批准日期: 年 月 日 文件修改记录 修改状态 日期 修改章节 修改内容 修改人 审核人 批准人 1 2003年9月25日 本程序4.1及流程中制定工作计划过程 1.把有关“半年及以上周期”改为“每周及以上周期”。
1.0目的:
保障所辖物业各系统设备正常使用,满足各项服务要求,尽可能延长设备使用寿命,并节能降耗。
2.0适用范围:
适用于公司承接物业范围内设备设施的管理。
3.0引用文件:
3.1 ISO9001:2000标准之6.3。
3.2质量手册之6.2。
4.0职责:
4.1公司分管副总经理负责审批设备每周及以上周期保养检修计划。
4.2工程部负责建立设备台帐,负责设备设施的运行操作、日常养护及定期的检修计划的实施,并监督分包商的保养工作。
4.3工程部部长负责设备设施巡视维护表以及各种运行、测试记录表的审核。
4.4技术委员会负责相应设备设施维护检修的技术指导工作。
5.0工作程序:见7.0
6.0支持性文件及记录
6.1各《操作规程》、《巡视维护规定》
6.2 WI/lcwy-5.10.30《完好率评定办法》
6.3 QP/lcwy-1.1《文件和资料控制程序》
6.4《责任分工表》
6.5《检修保养计划》(无固定格式)
6.6《设备台帐》
6.7《设备设施清单》
6.8《设备设施运行时间安排表》
6.9 QP/lcwy-5.7《维修服务管理程序》
6.10《 系统巡视维护表》(见各系统巡视维护规定)
6.11 QP/lcwy-5.6《物业服务分包控制程序》
6.12《监督检查记录表》(见QP/lcwy-5.3《物业装修管理程序》之6.0)
6.13 QP/lcwy-6.5《纠正和预防措施管理程序》
6.14 QP/lcwy-5.20《紧急事件处理程序》
6.15《服务工作单》(见QP/lcwy-5.7《维修服务管理程序》之6.0)
6.16《通知》(无固定格式)
6.17 QP/lcwy-5.5《物品采购与管理程序》
6.18《检修保养实施记录》
7.0附页附页:
流 程 图 负责部门/人 过 程 描 述 支持性文件
及记录 管理处
工程部 1.制订各系统作业指导书《 操作规程》、《 巡视维护规定》。
2.制定WI/lcwy-5.10.30《完好率评定办法》。 各《操作规程》、《巡视维护规定》
WI/lcwy-5.10.30《完好率评定办法》 审核人/批准人 详见程序文件QP/lcwy-1.1《文件和资料控制程序》 QP/lcwy-1.1《文件和资料控制程序》 质量
管理部 详见程序文件QP/lcwy-1.1《文件和资料控制程序》 管理处
工程部 1.工程部负责人进行责任分工,拟制《责任分工表》,各区域各系统的维护保养责任到人。
2.拟制周期在每周及以上的《检修保养计划》。
3.工程部负责人建立《设备台帐》及《设备设施清单》,台帐建立以单价在500元以上的予以建立。
4.工程部负责人根据各系统的运行情况及用户要求填写《设备设施运行时间安排表》。 《责任分工表》
《设备设施清单》
《检修保养计划》
《设备台帐》
《设备设施运行时间安排表》 分管副总经理
部门
负责人 1.部门负责人审核《检修保养计划》、《设备台帐》、《设备设施清单》,审批《责任分工表》、《设备设施运行时间安排表》。
2.分管副总经理批准《检修保养计划》(包括所需物资采购计划)。 管理处
工程部
综合
管理部 1.根据各系统《操作规程》、《巡视维护规定》、《责任分工表》及《设备设施运行时间安排表》实施各系统的维护保养,发现问题填写《服务工作单》进行维修,并在各系统《巡视维护表》上进行记录,
2.具体的维修工作详见QP/lcwy-5.7《维修服务管理程序》。
3.综合管理部每月2日前统计上月的设备设施完好率,依据是各系统设备设施的《巡视维护表》及WI/lcwy-5.10.30《完好率评定办法》。
4.对计划性的检修工作依据《检修保养
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