什刹海街道办事处工作总结..docVIP

什刹海街道办事处2007年工作总结 今年以来，我街道紧紧围绕区委、区政府的部署要求，紧密结合什刹海功能街区建设与发展的实际，实现“五心工程”，即：提升地区环境魅力，全力打造舒心工程；提高地区综治水平，全力打造安心工程；完善救助服务体系，全力打造暖心工程；携手共创文明和谐，全力打造同心工程；全民加强党的建设，全力打造连心工程。 一、重点及专项业务工作 1.区委区政府交办的重点工作。 重点做好烟袋斜街工程和什刹海地区环境整治郭守敬纪念馆扩建、火神庙周边复建、环湖建筑立面修缮、环湖夜景照明工程、综合管理用房建设等12项工程工作。在做好主办工作的同时，按时保质完成各项协办任务。同时，继续做好社区居委会办公及公益性服务设施用房达标改造工作，已完成兴华等25个社区办公房达标工作，达标率为86%。此外，为已达标的社区居委会统一配置办公家具、宣传橱窗，对社区标牌、室内外展板、水牌、桌牌等进行统一设计制作，加强社区规范化建设。 2.督查工作。 坚持与人大代表政协委员联系制度，以多种形式开展人大代表及政协委员的联组活动，做好人大代表、政协委员建议、提案办理工作，共办理市级人大政协议案4件、区级8件，协办区级议案19件，并妥善处理了区政府关于尚勤2号堆放箩筐威胁行走安全的专项督查工作。 3.结合辖区特点开展特色工作。 ①什刹海旅游秩序相关工作 一是积极筹备特许经营准备工作。成立了特许经营专项工作办公室，根据《北京市人力客运三轮车胡同游特许经营若干规定》对什刹海景区特许经营人力三轮车胡同游相关工作方案进行了修改，并完成三轮车设计及样车制作，正在进行特许经营标识及车工服装的设计制作。举办“迎奥运、讲文明、树新风”系列活动，培训内容涉及奥林匹克知识、旅游服务英语、服务礼仪礼貌等，保安、电瓶车车工及三轮车车工等共计600余人参与活动。为特许经营工作的开展创造良好环境氛围，一方面办公室加大宣传教育力度，一方面对“胡同游”运营秩序和“黑三轮车”进行整治，双管齐下，进一步规范人力客运三轮车“胡同游”的秩序。完成《特许经营招标工作方案》、《三轮车工安置工作方案》、《应急事项处理预案》、《特许经营整治工作方案》，并根据方案文件的要求制定了《什刹海地区实施人力三轮车胡同游特许经营工作方案》。聘请专门的法律顾问完成《特许经营招标公告》、《特许经营招标文件》等相关文件，通过了专家的论证。特许经营招标公告已在“投资北京”及“北京市招投标信息平台”两家网站上发布；召开了第一次特许经营新闻通气会，正面引导媒体报道特许经营工作；特许经营报名及标书发售工作已全部完成。为确保地区稳定，保证特许经营下一步工作顺利进行，办公室专门开展了针对未报名企业车工及散车工的安抚工作，分别召开三轮车公司法人政策宣讲会及三轮车车工大会，做好两方面人员利益再分配工作，同时进一步加强宣传力度，正面引导，力争将矛盾化解在萌芽中。二是电瓶车项目工作。为电瓶车办理正式的牌照，并加派人手疏导景区交通秩序，督促运营公司注意车辆保养，确保道路行驶安全。截至到11月中旬，电瓶车共运营231天，发车16254次，载客33302人，接待团队29次。三是标识导览项目工作，针对景区旅游标识导览系统设施陈旧，制作双语标示导览牌100块，且根据游客需求分类，其中全景图10块、服务引导牌30块、景点解说牌32块、温馨提示牌18块、电瓶车站牌10块。四是民俗接待户工作，街道组织对景区内所有存在民俗接待的居民户进行入户调查和登记建档，经过调查目前景区内共有41户接待户，到目前已接待100多万人次，涉及100多个国家。 ②继续做好“疏心工程” 对居民反映较为强烈的院落进行户厕及下水等进行改造，包括院落内公共厕所、下水道、院墙、地面、粪井、门楼、花池、台阶、小房、自来水井等与居民生活息息相关的问题，今年共修缮26个院落，共计铺装9864平方米，深得百姓认同。 ③深入开展垃圾不落地工程 在专题调研基础上提出“宣传、落实、奖励”三步走的工作方针，充分发挥楼门院长作用，加强宣传动员，由楼门院长逐户向本院居民进行宣传，强调定点清理时间，及时劝阻居民不按时倾倒垃圾。加强楼门院长报告制度，及时上报院内垃圾倾倒情况，发现垃圾出院现象及时清理。加强表彰机制，对表现突出的楼门院长给予适当奖励。对29个社区进行推磨式检查，已确定了每个社区的一条精品街巷，10个样板楼门院。目前，垃圾不落地工程已在地区全面落实，30％的社区居委会针对居民院实际情况配备公共垃圾桶。80％的居民院已达到垃圾不落地的工作要求。 ④开展景山东街整治工作 一是采取“一警一员两保安”执法小分队模式加大整治工作成效，同时延长整治工作时间，避免“缺位时间”的出现。二是做好专门执法队伍执法和群众群防群治自治组织协助工作的有机结合，组织治安巡逻志愿者、