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合同号 No： 神舟国旅集团 参团须知?安全提示告知书?接待说明2011 尊敬的游客： 欢迎您在神舟国旅报名参团！为了您在出行前做好各项准备工作，我社特就签订合同及行程中应注意的问题与安全事项，向您提示与告知，请您仔细阅读。 一、签订旅游合同注意事项 1、请如实认真填写合同中的身体健康状况一栏，如未提及说明，行程中发生的意外由旅游者自行承担责任。 2、旅游出行前建议购买旅游者人身意外伤害保险，并请您出行前告知家人参团旅行社名称及行程、紧急联系电话等。 3、认真填写报名表，确认姓名和证件号码无误，如因自身原因造成机票或其他失误，一切损失自行承担，旅行社不承担责任。 4、参加出境旅游，根据出境目的地和客人资料情况，旅行社视客人情况会在您出发前收取一定数额的出境游保证金（拾万元起），请您按期交纳足额保证金，出团前未到我社账里视为客人自动放弃出游计划，报团所产生的损失由客人自行承担。（注：保证金与出发前使馆要求的财产证明无关，与是否获得签证无关）；在如期回国后，凭护照原件及回程登机牌保证金如数退还；如您发生滞留、擅自脱团或未按行程内日期回国，则保证金不予退还，保证金原因导致行程取消或改变，我社不承担由此产生的额外损失。全部由组团社处理。办理签证过程中，如签证出签后因客人自身原因退团，我社将收取退团损失：签证费损失依据所提交国家使馆收费标准收取。机票定金损失，为壹仟圆起；如被拒签，我社将只收取签证费损失。代送个人访问、旅游、探亲签证损失另定。 5、具体行程安排以出团通知为准，协议行程仅供参考，不作为合同附件。 6、整团为北京（个别线路为上海、广州、深圳）组团，散客拼团，组团社主要拼团单位 转让合作单位 为：海洋国旅、华远国旅、康辉国旅、港中旅、北青旅、环境国旅、民间国旅、海峡国旅、捷达假期国旅、竹园国旅、阳光国泰国旅、金冠恒盛国旅、迈途国旅、众信国旅、凤凰国旅、北方国旅、中国国旅、中国旅行社、中青旅、北京中旅、北京国旅、北方国旅、新大都国旅、太和国旅、天平国旅、中唐国旅、友协国旅、非凡国旅、俄风行国旅、华远国旅、中广国旅、中安国旅、金桥国旅、中商国旅、中国妇女旅行社、中侨国旅、东华国旅、邮电国旅、中旅体育国旅、铭阳益海国旅、北京春秋国旅、天元假期国旅、中信国旅、凯撒国旅、台湾会馆国际旅行社等。由于报名途径的原因，参团游客中散拼团报名的价格在团费上均不相同，差价属于正常现象，不能成为退还团费差价的客观理由。 7、如因您自身原因出团前无法参团或误机、车等，欧美国家只能退机票税和餐费，东南亚、新马泰等国家无法退团款。 8、游客、同游或其代理人（他/她）签订合同及了解旅游须知、出团通知等，签署合同代理人确保负责任地全部转告所做的手续及所有通知事项等同本人受理。 9、得到签证后或有部分国家为免签旅游观光地，入境时因海关边检人员禁止入境，产生的团款损失游客自行承担，其他附加责任与旅行社无关。 10、因本人出国所需资料提供伪造虚假证明时，我社有权提高担保金或因您资料不符造成我社使馆签证和接待价格受影响，我社有权制止出团，造成的损失由游客自负。因欧洲国家使馆有时抽查消签，被消签者应积极配合消签，相关费用本人自理。 11、境外酒店均不挂星，级别按当地行业标准。中国台湾、香港、澳门及内陆酒店均按行程中标准建造为准。 12、国际航空运输协会规定：国际机票的燃油税以出票当日为准，已出票时限为准会略有上浮和下调。航空公司的相关文件上注明：机票价格不含燃油税及其他费用。在国际油价上涨的情况下航空公司上调燃油税，旅行社有可能根据上调浮动通知客人补交燃油税差价。 13、游客在出团24小时之前以书面或短信形式与我社工作人员沟通，否则均视为接受此旅游产品的行程及报价。行程中发生质量问题及时在当地解决，当地解决未果，请在回团前24小时内通报我社工作人员，否则均视为游客接受及认同此次旅游线路的行程接待安排及相关报价。 14、由于国情及各国海关的政策不同，游客自行购买贵重物品产生的关税及相关费用游客自行承担。 二、出团前准备事项： 1、根据当地气候准备应时衣物用品： ⑴不同的景点气候多变，老年人易受凉感冒，所以衣服要带够，以便随时增减。穿旅游鞋，请酌情带防晒霜、太阳帽、晴雨伞、墨镜、雨鞋安排好所需的行李，行李包中易碎的东西没有留人家的物品投送（如牛奶、报纸、邮件等）；将家中贵重的东西放入保险箱或其他安全的地方关上自来水龙头、煤气开关，拔下家用电器的电源插头；如有宠物、托付代为照看；检查所有门窗的锁，拜托可靠的朋友或邻居不定时察看，自己一定要随身带好钥匙。把旅行路线留给的或联系的人。检查是否带好了与家庭、单位和亲朋好友联系用的电话号码记好车票机票、船票安排好从家中到车站机场、码头的路线和交通工具搭乘飞机时扣好安全带，不在飞机使用手提移动电话等相关电子品出入酒店房间请随手关门勿将衣