cxm_1229_讲义2：跨国公司环境分析.pptVIP

跨国公司经营环境分析 第一节 跨国公司社会文化环境 什么是文化？ 文化的层次 帮助诊断的两个模型： 价值观取向模型 Kluckhohm Strodtbeck 小组 国家文化模型 Greert Hofstede 一、什么是文化 文化是指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的全体成员以及未来的全体成员。 文化包含两个方面： 文化前阶段：易觉察到的文化 文化后阶段：只能为文化的局内者或成员所理解 三、价值观取向模型( Kluckhohm Strodtbeck 小组) 人的本性：性本善，性本恶？ 人与自然的关系：主宰自然，与自然协调，屈服自然 时间的观念：过去、现在和将来 做事方式：存在型，实干型 人际关系：个人、群体、等级关系（个人主义、集体主义、权力主义） 价值观取向模型在管理中有重要的应用，管理者对上述问题的回答将会影响其领导风格及管理手段的形成。 四、国家文化模型（Greet Hofstede） 1980年，霍夫斯蒂德对IBM遍布全球的39家子公司进行了一项研究，从中确认了文化价值观的四个方面。霍夫斯蒂德及其他学者后来的研究增加了所研究国家的数量，并提出了第五个方面，即长期取向，用以解释亚洲一些国家经济的兴起。 权力化程度 个人主义 男性主义 不确定性规避 长期取向 1、权力化程度：人与人之间平等的期望 高权力化程度的国家具有如下特征： 不平等从根本上讲是好的 每个人都有自己的位置，有人地位高，有人地位低 大多数人应依赖于一位领导 权力者被授予特权 权力者不应隐藏其权力 权力化程度的管理内涵 2、不确定性规避： 容忍含糊的准则、价值观和信念的程度 高不确定性规避（即主张稳妥，厌恶风险）文化的特征： 避免冲突 不能容忍不正常的人和思想 法律非常重要，应被遵守 专家和权威通常是正确的 统一思想是重要的 不确定性规避的管理内涵 3、个人主义：社会中个人与群体之间的关系 高个人主义文化的特征： 人们对自己负责 个人成就是理想 人们不必动情地依靠组织和集体 高集体主义文化的特征： 个人的身份以群体成员关系为基础 群体作决策是最好的 群体保护个人来换取个人对群体的忠诚 4、男性主义：性别角色的期望 高男性主义文化的特征： 应该严格区别性别角色 男人是专断的，占支配地位 男性主义或在男性中夸大男权是好事 人们，特别是男人，应该是决策性的 工作优先于其他职责，如家庭 成就、成功和金钱都是重要的 男性主义的管理内涵 5、长期取向：对时间的看法 储蓄应该丰裕 固执坚持以达到目标 节俭是重要的 对社会关系和等级关系敏感 愿意为将来投资 重实效的传统和准则以适应现代关系 接受缓慢的结果 长期取向的管理内涵 日本和美国公司的战略目标 一些国家的指标 五、跨文化管理的一般原则 增强文化的自我意识 培训跨文化管理能力 提高交流沟通效率 企业管理模式的调整与选择 第二节 跨国公司经济环境 通过全盘评价一国经济状况为企业定位 评估经济因素变化对企业的影响，调整企业战略管理和职能管理 一、经济制度 社会主义与资本主义 市场经济与计划经济 二、罗斯托经济发展五阶段论 传统社会：农业为主，家庭和氏族关系起重要作用 起飞前夕：现代科学技术运用于农业和工业中，新型企业家出现 起飞：是一种产业革命，生产方法发生剧烈变革 趋向成熟：现代技术有效的运用于工业中，在既定的市场条件和资源闲置下，能生产社会需要的任何东西 高额群众消费：高度发达的工业社会 三、基本经济特征 市场容量与结构 经济发展速度和周期 产业结构特征 通货膨胀、利率和汇率 变化中的中国经济市场环境（Booz-Allen Hamilton 管理咨询公司) 第三节 跨国公司法律环境 一、国内法 法律制度 不同法律制度对跨国经营的主要影响 重要法律因素 1、法律制度 不成文法：基于不成文的原则和由习惯、惯例及以前的裁决所确定的判例。现有25个国家采用 成文法：法律规范存在于法典中，以法典为第一法律渊源。现有70多个国家采用。 宗教法：以宗教教义为法律。如沙特阿拉伯。 土著法：一般是土著法与其他法系的混合。 2、重要法律因素 立法的完备与稳定情况 对外资的态度 投资范围 股权安排 资本抽回和利润汇回 税收 商贸政策与法规 进口壁垒 价格管制 广告法规 促销鼓励 二、国际法 国际法应当是这样一种行为规范，它是由全世界各国、各组织所公认的权威机构，在国际经济交往中所形成的惯例基础上建立起来的，调整与管辖世界范围内各类经济主体的行为规范。 国际法产生的方法