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ABB(中国)有限公司沈阳分公司中国辽宁省沈阳市和平区南京北街206号沈阳假日大厦城市广场二座3-166室邮编：110001电话：024-3132 6688传真：024-3132 6699ABB中国客户服务中心 服务热线(国内): 800-820 9696, 400-820 9696服务热线(国际): +86-21-3318 4688传真: +86-21-3318 4686邮箱: China.ContactCenter@简介2009年9月1日，ABB中国客户服务中心正式启动运行，为客户提供“7x24小时”的服务支持，包括与服务相关的业务咨询、技术支持、订单查询、项目合作、备件供应、投诉建议等。各业务部门的客户如有服务需求，都可以通过该中心统一的热线电话、传真或电子邮件与ABB联系。ABB将以统一的形象和整合的多渠道服务方式为客户提供更加便捷、高效的服务。ABB中国客户服务中心隶属于ABB中国服务业务机构，是一个全新的跨部门、跨业务的综合性服务平台。该中心以低压产品部热线为基础，融合了近20个业务单元的服务热线，充分整合了公司内部资源。ABB中国各业务单元正在升级原有的多个服务热线，不久后将统一使用该客户服务中心的热线号码。中心还在ABB中国内部率先采用IP语音通讯，用于联络ABB中国十多个服务团队及数百位服务工程师。客户服务中心的建立将降低公司整体服务业务运营费用及客服成本。“客户需求是一切，专业服务每一天”，ABB中国客户服务中心倡导长期伙伴式的全方位客户服务理念，努力满足客户日益增长的服务需求，提升ABB的服务水平和质量。 7600 - 大功率机器人 ABB大功率机器人系列开辟了全新的应用领域，该机器人有多种版本，最大承重能力高达650kg。IRB 7600适合用于各行业重载场合，大转矩、大惯性、刚性结构以及卓越的加速性能等优良特性使这款市场主导产品声誉日隆。 可靠性强——正常运行时间长该机器人通过内置服务信息系统（SIS）监测自身运动和载荷情况并优化服务需求。 安全性高——安全的投资对于有效载荷高达650kg的机器人来说，客户特别关心万一发生意外事故时如何保护人员、机器人及其它财产安全，为此我们采取了一系列主动安全和被动安全措施。 速度快——操作周期时间短采用ABB独有的运动控制技术，优化了机器人的加减速性能，使机器人工作循环时间降至最短。 精度高——零件生产质量稳定具有最佳的轨迹精度和重复定位精度（RP=0.08~0.09mm） 功率大——适用范围广具有多个版本，有效载荷在150~500kg之间（“无手腕”时可达650kg），最大到达距离为2.55~3.5m。 坚固耐用——适合恶劣生产环境铸造专家型防护等级为IP 67，可采用高压蒸汽清洗，非常适合用于恶劣生产环境。对应用于预加工生产环境的机器人和洁净室型（100级）机器人，还提供防碎屑保护措施。 通用性——柔性化集成和生产可通过大惯性、大转矩（为同类产品之最）的上臂延长器和各种手腕模块对每个过程进行最优定制。该机器人可向后弯曲，因而工作范围大，可轻松地安装在设备密集的生产线中。 0 - 大功率机器人 机器人家族中更强壮的新一代机器人 IRB 6640是一款高产能且适合各类应用的机器人产品。 更高有效载荷有效载荷235 kg, 使其适合众多重型工件搬运。IRB 6640ID (internal Dressing)的有效载荷为200 kg， 满足点焊应用的最大需求。 提高路径精度IRB 6640配备第二代TrueMove 和QuickMove技术。机器人具备更精确的运动，使编程时间更少且工艺效果更好。 安装维修简便此种机器人有一些新特点，如简化的铲车叉槽和机器人底部空间更大，都使得维修变得更方便。为方便吊装，重量减轻近400kg。 选项多种防护等级可在不同环境下使用，如铸造专家型，铸造加强型及洁净室型等。 ABB洁净室型机器人 经过特殊工艺制造而成，全面检测包装，最大程度减少操作中产生的微粒。IRB 6640经权威洁净室研究机构 IPA认证。 6620LX IRB 6620LX 直线轴工业机器人 ABB 的IRB 6620LX 机器人融合了直线轴机器人和多关节型机器人的各种优点，是一款载荷150kg 的6 轴机器人，并具有ABB 多关节型机器人的高运动范围和内在柔韧性特点。该型机器人在设计上实现了高性能和高可靠性，能够提高产量和利用率。 主要应用: 机器管理、物料搬运、动力传动系组装、重型弧焊、研磨和粘合.