基于IPA分析的中国旅游景区网站发展研究.pdfVIP

27 20 12 3 Tourism Tribune Vol ． 27 No ． 3 ，20 12 旅游学刊 第 卷 年第 期 基于IPA 分析的中国旅游景区网站发展研究 1 1 2 ， ， 钟栎娜 董晓莉 邵 隽 (1． ， 10087 1 ;2 ． ， 100083 ) 北京大学城市与环境学院旅游研究与规划中心 北京 北京林业大学园林学院旅游管理系 北京 ［ ］ ， ［3］ 摘 要 在信息化技术飞速发展的时代背景下 旅游网站 一用户群体还在不断扩大 。为了抓住这一潜在 的功能以及旅游者对于旅游网站的需求也会随之发生相应 ， 机遇 中国许多旅游企业已经开始建设自己的网 ， ［4］ ［5］ 的变化 把握这一变化趋势对于旅游网站的发展有重要意 ， 、 ， 站 这不仅包括酒店 航空公司等旅游供应商 。 2005 20 10 100 75 义 文章通过在 年和 年对 名旅游者和 个 ［6］ 也包括旅行社等中介机构 。根据站长统计网站 5A ， 5 中国 级旅游景区网站进行调查 获得在 年的时间里旅 (cnzz． com) ， 2009 6 ， 的统计 截至 年 月末 中国已经 游者对旅游景区网站评价指标的变化和旅游景区网站的变 49200 ， 有 个与旅游相关的网站 这一数量还在保持 ， 化情况 在此基础上分析了旅游者对旅游景区网站需求的变 ［7］ 持续高速增长 。 。 ， 化以及中国旅游景区网站对互联网技术运用的变化 同时 — (IPA) ， 尽管已经有相当多的研究对中国的酒店网 文章通过重要值 表现值 方法对两者进行关联比较 分析了中国旅游景区网站发展过程中与旅游者期望一致的 ［8 － 10］、 ［11 － 13］ 站 目的地管理组织网站 以及其他旅游