基于远程教育教务管理的系统分析与系统思考.pdfVIP

露霾嚣主蚕匿翟露圈 总第284期中国电化教育2010．9 文章编号：1()06—9860(2010)09—0052一04 基于远程教育教务管理的系统分析 与系统思考 王晓呜，崔延亮 (天津广播电视大学教务处，天津300191) 摘要：远程教育是师生在教学活动的时空上处于不同步和准分离状态的教育形式，这决定了其教务管理工作的 复杂性和特殊性。教务管理是系统办学的关键节点，被喻为系统的“心脏”，教务管理的水平也体现着学校的整体办 学水平。因此，运用系统科学理论对教务管理的系统结构进行系统分析，进而对该系统结构进行优化和整合已成为 当务之急。本文使用系统思考的方法，对远程教育教务管理的系统结构、运作模式和影响因素进行了深层次的分析。 构建出远程教育教务管理的系统结构，并提出管理策略，基于此整合远程教育教务管理的各类资源，发挥系统的整 体优势，使之达到系统优化的效果。本研究对提高远程教育教务管理工作的效率具有借鉴和指导意义。 关键词：远程教育；教务管理；系统结构；系统分析；系统思考 中图分类号：G434 文献标识码：A 远程教育与传统教育在办学层面有许多不同的 是用整体论的观点观察周围的事物。只有拓宽视野． 地方。传统教育是以教师、学校和课堂教学为中心 才能避免“竖井”式思维和组织“近视”这一对孪生并 的。教师和学生的教学活动在空间和时间上相对固 发症的危害——前者的危害经常表现为．对一个问题 定和集中，而远程教育强调系统办学。规模发展，最 的补救只是简单地将问题从“这里”转移到了“那里”： 大限度地利用国家有限的教育资源，通过各种信息 后者的危害则通常表现为，对“现在”一个问题的补救 传播手段把教育延伸到边远地区。远程教育对入学 只会导致“未来”一个更大的需要补救的问题。 者的年龄、职业、地区、学习资历等方面没有太多限 远程教育作为现代社会中一种新的教育模式． 制，学生一般在学习方式、年限、进度、时间和地点等 在这个开放系统中．常常受到各种因素的影响，既有 方面有一定的自主权．参与教学活动的教师和学生 可以预见的、稳定的、长期起作用的确定性因素．也 在空间和时间上比较分散。这些特点决定了远程教 有偶发的、不稳定的、难以预料的不确定因素。研究 育教务管理工作的相对特殊性和复杂性。它的教务 远程教育就要通过系统思考的方法，选择全面视角． 管理也是一项较大、复杂、有序的系统工程。鉴于此。 分析系统结构的组成与变化，综合考虑各种因素与 运用系统科学的理论对教务管理系统结构进行系统 环境，并以照顾到细节的合适层次。做出通过时间检 思考，进而对该系统结构进行优化和整合已成为当 验的正确决策。 务之急。 二、远程教育系统的要素、结构和功能 一、系统思考的内涵 要素、结构和功能，是一个完备的系统所必需 系统是由相互制约的各部件组成的、具有一定 的条件131。按照系统科学的原理。远程教育系统的结 功能的整体，是相互联系、相互作用的诸要素的综合 构，就是指组成远程教育系统的各种具体的内部构 M． 体Ill。《第五项修炼》的作者彼得·圣吉(Peter成形式，即各子系统之间稳定的相互联系以及与之 相关的诸功能和要素的结合。一般说来．系统的内 Senge)认为：系统思考是一门理解隐藏在复杂情形 下的“结构”的学科．它能够洞察高低势力的变化 部由多个具有特定功能特征的层次结构和子系统 ……最终，帮助我们了解隐藏在事件和细节下面的 要素组成，这些组成要素相互关联、相互制约、相互 更深刻的模式，使工作和生活得到简化121。系统思考 作用，共同实现着系统的总体运行目标。远程教育 是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法．对 系统就是这样一个由多种要素和诸多功