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阿里发布2014年打假报告:两年打假投入超10亿.pdf
阿里发布 2014 年打假报告:两年打假
投入超 10 亿
新浪科技讯 12 月23 日上午消息,阿里巴巴集团今日向外界展示了线下线
上打假成果,公开阿里的大数据打假模式,并发布线上线下联动打假的未来趋
势。这是阿里巴巴成立15 年来,首次向社会揭秘其打假的工作机制。
阿里巴巴首席风险官邵晓锋公布,从2013 年1 月1 日至2014 年11 月30
日,阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超10 亿元人民币。“只要社
会中假货存在一天,阿里对打假的投入就永无上限。”2014 年前三季度,阿里
配合品牌权利人年处理600 万条侵权商品链接,配合各级行政执法部门,办理
侵犯知识产权案件1000 余起,抓获犯罪嫌疑人近400 人,涉案金额近6 亿元。
邵晓锋表示,阿里巴巴会继续会强化技术和大数据的应用水平,跟更多的
政府职能部门及机构合作,向外输出数据和信息。“假货是全社会共同面临的
问题,阿里巴巴会坚持自己的责任,跟社会各界共同来打假。”
同时,阿里正在考虑,未来定期公布基于淘宝打假数据得出的“全国线下
假货分布及流通地图”
阿里打假团队超2000 人
阿里巴巴集团目前投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000 人。阿里
集团安全部在内部被戏称为“神盾局”,是一支涵盖“安全技术、数据挖掘、
专案打击、品牌合作、消费者保障、投诉受理、商家教育”等数十项职能的知
识产权保护专业团队。阿里巴巴明年还将追加200 人进入打假团队。
此外,阿里巴巴还招募了来自全国各地各行业的5400 多人的志愿者队伍,
负责配合进行日常线上巡查和抽检等。2014 年前11 个月,阿里巴巴针对消费者
投诉、时令商品、政府公示等重点问题,通过“神秘买家”共开展购买鉴定
62783 批次,涉及食品、保健品、服装、鞋类、小家电等28 个行业。
今年前三季度,阿里巴巴协助各级执法部门共破获各类“双打”案件1000
余起,抓获犯罪嫌疑人近400 人,涉案金额近6 亿元。
阿里建立了知识产权线上维权通道—— “IPR 投诉平台”。今年前三季度,
该系统共受理了各类权利人投诉近54 万单,删除近600 万件涉嫌侵犯商标权、
著作权及专利权的商品。
基于互联网的打假模式
阿里巴巴拥有一套基于互联网的打假模式,其中最核心的部分是大数据打
假。即通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统
等技术,将假货从10 亿量级的在线商品中捞取出来。
目前,通过阿里云大数据处理平台ODPS 和机器学习算法研究,阿里巴巴数
据团队正在不断优化各种假货模型,已达到实时分析数据每秒1 亿次的速度。
这些模型对淘宝数百万卖家进行实时评分,识别出具有售假风险的高危用户和
售假团伙。
此外,淘宝网正在从“实名认证”向“实人认证”迈进。2014 年淘宝的实
名认证升级,根据用户不同情况,额外要求根据指定手势拍照、手持当地报纸
拍照,甚至工作人员电话核实等。其中指定手势库有数十种随机手势,不定期
地进行手势更新,最大限度避免造假者钻漏洞。
邵晓锋表示,互联网和电商平台本身是不产生假货的,假货问题的根源在
于线下。为了更加有力的为各级政府部门输送精准的打假信息,阿里巴巴基于
网友举报、权利人投诉等多维度信息,不排除在将来发布“全国线下假货分布
及流通地图”,全面客观的展现线下假货分布情况,并对重点区域、类目等信
息进行注明。(无双)
文章来源于:/article-30047-1.html
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