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阿里巴巴再次调整架构：对移动端重视 度大幅提升 [导读]阿里最新调整架构加强在移动互联网领域的布局，由新任CEO 陆兆 禧亲自挂帅移动业务。 阿里巴巴CEO 陆兆禧(腾讯科技配图) 腾讯科技 王可心 9 月11 日报道 阿里巴巴集团昨日晚间宣布架构调整，加强在移动互联网领域的深入布 局，由阿里巴巴新任CEO 陆兆禧亲自挂帅移动业务。同时，原B2C 事业群总裁 张勇出任阿里巴巴集团COO。 此次架构调整主要涉及两大业务，一是新成立网络通讯事业部，由原来的 旺信业务和来往业务组成。二是阿里巴巴宣布将OS 事业部升级为OS 事业群， 下辖OS 手机事业部和OS 家庭智能娱乐事业部。 阿里巴巴集团在PC 端无疑是电商霸主地位，占据国内电商行业70%份额。 然而，在移动互联网时代，阿里巴巴正面临新的挑战。据华尔街日报中文版近 日报道，淘宝和天猫去年只有约7%的交易来自移动设备。 阿里巴巴集团战略部总参谋长曾鸣也曾表达担忧：“在移动领域，移动跟 SNS 的结合，孵化出一个足够大的生态系统，那是我最担心的。” 今年以来，淘宝、天猫、支付宝客户端皆在试图做移动端调整，如推出公 共帐号服务等。在电商业务之外，通过系列投资和收购希望构建移动端护城 河。此次架构调整，则是从组织结构上提升移动端地位。 阿里巴巴的移动端挑战 在移动端，阿里巴巴早已进行多项尝试，产品主要集中在电商、社交领 域，包括天猫客户端、淘宝客户端、支付宝、一淘火眼、来往、旺信。此外， 2011 年7 月，阿里云还推出智能手机操作系统云OS。 但整体来看，阿里巴巴集团仍面临移动端挑战。 “毫无疑问，在移动端，拥有最大流量入口的不是淘宝，而是微信。”华 平投资顾问黄若说。 今年以来，天猫、淘宝客户端正在尝试改变。例如，天猫推出“千人千 面”移动客户端，天猫用户在关注了品牌、店铺、类目等各种类型的公共帐号 后，会形成专属于一个属于使用者的个性化天猫主页。淘宝则推出“微淘”， 为用户提供定制化的产品。 不过，这仍不能完全应对移动购物规则改变的现实。派代CEO 邢孔育(微 博)认为，电商在PC 端建立的标准和规则，在移动端都不复存在。“在PC 端， 可以有10 亿种商品，每种商品几十页，但用户在移动端不会点30 页、50 页。 移动购物规则变了，购物的场所、频次、耐心，都与PC 端不一样。” 张勇也曾说过，天猫的无线化只是把天猫上PC 购物体验搬到移动端，但更 大目标是真正能够利用手机和平板，新的用户的习惯和商家一起来建立完全新 的用户路径，这个用户路径应该是不分屏幕上和线下的，应该是融汇在一起。 不过目前来看，这一目标还没有实现。 除了电子商务领域天猫、淘宝的移动化，阿里巴巴在社交领域的移动端产 品有来往、旺信，不过截至目前并没有成为主流产品，官方也未公布过两者的 用户数量。 而云OS 也尚未成为主流操作系统，有业内人士认为，阿里云OS 业务在市 场和技术结合上有待完善。 阿里巴巴高层早已意识到移动端带来的挑战。 马云(微博)曾表态阿里无线团队的职责就是灭了淘宝;而陆兆禧曾指出在线 购物者向智能手机转移令阿里面临新的竞争;而张勇此前曾预计：“两年以后通 过无线访问天猫的人数将通过超过PC 访问天猫的数量。” 收购+内部驱动 在此次架构调整之前，阿里巴巴近年以来密集收购的项目几乎都与移动端 有关。例如新浪微博、高德、友盟、UC、丁丁网、快的打车、陌陌、卓大师 等，主要集中在社交、本地生活服务领域。 有投资人士分析，阿里巴巴在移动端的投资更多是防御策略。对于阿里来 说，投资总比不投资好;可能有投错，但不会错过，错过比投错的风险更大。如 果某一个环节被竞争对手掐住，将无法形成完善的生态。 通过此次架构调整，阿里则从内部组织架构上提高移动端地位。新成立网 络通讯事业部，由原来的旺信业务和来往业务组成。这意味着，阿里巴巴将加 大对这两款社交产品的重视程度。今年8 月份，阿里曾宣布10 万现金鼓励员工 推广自家IM “来往”。 此外，OS 事业部升级为OS 事业群，下辖OS 手机事业部和OS 家庭智能娱 乐事业部。新媒体专家魏武挥(微博)认为，阿里在OS 领域是最有耐心的，这是 阿里移动生态中重要一环。 附：陆兆禧内部邮件