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目录 一、产品说明 2 （一）、公司简介 2 （二）、产品介绍 2 （三）、产品内容 2 1、USB钥匙 2 2、CD光盘 3 3、配套资料 3 （四）、相关声明 3 1、关于著作权 3 2、关于商标 3 3、关于使用许可 3 4、关于维护、支持 3 5、注意事项 3 （五）、配套资料 5 二、产品安装与设置 6 1、RaLC软件单机版产品钥匙安装方法 6 2、RaLC软件网络版产品钥匙安装方法 11 三、安全钥匙出错时的应对方法 19 附录1 使用授权卡 22 附件2 联系卡 22 附录3 意见反馈表 23 一、产品说明 （一）、公司简介 上海乐龙人工智能软件有限公司，创建于2003年，是原日本人工智能服务株式会社投资成立的独立法人企业，专门从事RaLC（乐龙）系列仿真软件的推广和物流、工业等领域的系统仿真服务以及系统构建和工程咨询服务。公司倡导“用仿真分析领跑专业设计，用直观视觉创造物流价值”的理念，以“质量、服务、诚信、共赢”的态度，致力于信息化和节约型社会的建设。 RaLC系列仿真软件，进入国内市场的几年里已拥有了大量客户，其中有物流规划公司、物流设备制造企业、第三方物流公司、制造型企业等等。与此同时，在高校中也有广泛的客户群体，其中包括同济大学、长安大学、东南大学、江南大学等211工程国家重点大学，也包括如上海商业职业技术学院等中高职院校，所使用的专业涵盖了物流工程、物流管理、工业工程等等。 （二）、产品介绍 RaLC系列仿真软件，是由原日本人工智能服务株式会社历时多年独立开发的拥有自主知识产权的物流仿真软件。RaLC系列仿真软件，集现代物流技术、人工智能、3D图像、数据处理和计算机仿真等技术为一体，专门服务于物流行业和工业工程领域，处于国际领先水平。 RaLC系列仿真软件，是专业面向物流的3D动画仿真软件系统，利用RaLC系列仿真软件可以把现有的或正在规划中的物流配送中心或工厂在计算机系统中建成虚拟的3D动画模型，以实现一种以3D动画为载体，集作业人员、搬运设备、货物、控制系统、数据信息合为一体的系统仿真平台，3D动画模型具体、形象、生动，可非常真实地表现整个物流系统，为物流中心或工厂的规划建设和改善提供有效的可视化手段。 RaLC系列仿真软件，采取模块化设计理念，注重数据分析，提供直观结果，以创作利润和产业化为根本目标。软件采用视窗操作、功能模块直接拖放使用，对使用者的计算机能力要求不太高，在短时间内就可熟练掌握。软件具有操作简单、易学易用、快速建模、专业实用、性价比高等特点。 （三）、产品内容 RaLC系列仿真软件产品包括如下内容，请加以确认。 1、USB钥匙 这是本公司向每位顾客发行的软件使用许可钥匙。　安装完驱动器后，将钥匙插入USB端口，就可以利用软件了。 另外，因丢失钥匙而再发行时，需要支付与购买钥匙的金额相同的金额，敬请谅解。如由于某种理由造成了钥匙损坏，请将钥匙送至本公司，经确认是本公司所发行的钥匙并在缴纳了钥匙的费用和邮费后，可以换得新钥匙。 2、CD光盘 　　CD光盘内容：您所购买的RaLC软件和USB钥匙驱动器的安装软件，以及产品说明书（本书）和各配套使用说明书。 3、配套资料 本公司为您准备了各种与乐龙软件产品配套的使用操作说明书，请加以确认。详细明细请看下一页的表格。 （四）、相关声明 1、关于著作权 此软件受到法律的保护。无论出于何种目的，在没有获得原日本人工智能股份公司在华机构（即上海乐龙人工智能软件有限公司）书面许可的情况下，对此软件及说明书内容的部分或全部的复制、传送、复印或者转载以及翻译为其它语言等行为都是被禁止的。 2、关于商标 RaLC-Pro、RaLC-Brain、RaLC-Emu、RaLC-Fan是CEC日本人工智能股份公司的注册商标。Windows是微软公司在美国及其它各国的商标或注册商标。其它的公司名、产品名为各公司的注册商标或者商标。 3、关于使用许可 使用指南中所说明的软件，是基于使用许可合同的原则而提供的，只有同意合同书内容的情况下才可以使用。请遵从使用许可合同书的条款来使用本软件产品。该《软件使用许可合同》中记载着对客户所购买软件的使用许可和承诺。请您对使用许可和承诺内容加以确认。 4、关于维护、支持 与客户签订维护和支持合同后，我们可以为相关产品提供技术支持、免费更新相关产品以及低价格更换更高产品等服务。所以期望尊敬的用户务必在购买产品的同时签订产品维护、支持合同。 关于产品维护、支持合同的详细内容，请阅览《软件使用许可合同》的相关附件，其中记载着关于维护您所购买的软件的有关事宜。如果您愿意签署维护合同则请联系本公司的相关负责人或将两份合同书的各必要事项填写好后，将其中一份邮寄至本公司。对此如有何不明之处请与本公司联系。 5、注意事项 １ 　在本文书