企业信息化建设支持体系构建研究.pdfVIP

8 2009年8月 中国制造业信息化 第 38卷 第 15期 企业信息化建设支持体系构建研究 李国锋 (山东经济学院 工商管理学院，山东 济南 250014) 摘要 ：给出了企业信息化建设支持体 系的内涵，研究构建 了企业信息化建设支持 的总体框架体 系，重点分析 了其 中的企业信息化建设技术服务体系、人才开发体系、政策支持体系与信息技术 服务平台开发等相关要素子系统及其相互关系。该体 系的建立对辅助政府或企业决策者制定信 息化建设相关政策和战略具有指导意义。 关键词：企业信息化 ；技术支持体 系；人才开发体 系；技 术服务平台 中图分类号 ：F270．7 文献标识码 ：A 文章编号：1672—1616(2009)15—0008—06 企业信息化建设需求迫切 ，且企业在实施信息 持系统[t。 化建设过程中面临着诸如项 目决策困难、技术信息 1．2 企业信息化建设支持体 系的总体框架 匮乏、专业人才短缺、资金来源不足、项 目风险高等 设 计 种种困难l12J。为解决这些困难 ，政府各级部 门纷 企业信息化建设支持体系实施主体包括政府 、 纷建立起相应的专家数据库系统、信息化示范工 科研 院所和提供信息化服务的企业。考察各 自的 程、企业信息化技术支持中心以及制造业信息化生 行为特征可知 ，企业信息化建设支持体系的服务系 产力促进中心，这些实践工作都是企业信息化建设 统具有政府引导和市场调节的双重职能。政府在 支持工作的尝试和成功经验_3J。总结企业信息化 信息基础设施建设 、政府组织机构建设 、法律法规 建设支持工作的经验与需求 ，系统地研究支持企业 配套 、财政税收政策等方面发挥作用 ；科研院所与 信息化建设活动的各种外部环境要素及其相互关 相关企业在企业信息管理基础理论研究 、信息化技 系，研究、构建与完善企业信息化建设支持体系，为 术与产品提供及咨询监理服务、信息化人才教育与 政府把握企业信息化建设中所获得的支持状况 ，寻 培训、投融资服务支持等方面发挥能量L8．9J。为 求政府服务企业信息化建设的薄弱环节 ，以提高其 此 ，本文从两个角度设计构建 了企业信息化建设支 服务企业的能力具有重要的现实意义_4’5J。 持体系服务系统 ：一是依据影响企业信息化建设的 关键 因素归类 ，构建了如图1所示的企业信息化建 1 企业信息化建设支持体系的内涵 设支持体系框架模型，该模型反映了影响企业信息 及其总体框架设计 化建设 的关键因素及其作用关系 ；二是依据影响企 1．1 企业信息化建设支持体 系的内涵 业信息化建设关键因素的实施主体归类，构建如图 企业信息化建设支持体系是指为促进企业信 2所示的企业信息化建设支持体系框架模型，该模 息化建设顺利进行 ，集成政府、高校、科研院所 、企 型反映了影响企业信息化建设 的关键因素与实施 业特别是 IT企业 的各类政策、信息、人才 与科技 主体间的对应关系。两种归类模型各有优势，相互 资源 ，根据企业信息化工程建设的需求 ，通过建立 补充 ，前者突出了关键要素的作用及其关系，后者 各种类型的支持实体、支持平台、支持制度与机制， 强调了政府、行业与市场的作用及其责任。这对研 为企业实施信息化建设项 目提供相应 的方案咨询 究各类影响因素的状态 以及各实施主体的责任具