供应链管理信息共享的激励策略和信任机制.pdfVIP

科技信息 博士·专家论坛 　　　　　　 供应链管理信息共享的激励策略和信任机制 湖南大学工商管理学院　吕贤睿　张家界广播电视大学　单汩源 [摘　要]信息共享是实现供应链管理的基础, 通过对供应链管理中信息不共享的原因和合作博弈分析, 提出了供应链 管理信息共享的激励策略和信任合作机制。 [ 关键词]供应链管理　信息共享　激励策略　信任机制 　　供应链管理的本质就是通过信息共享, 优化各供应链参与 外包, 充分发挥分工带来的专业化优势, 于是在供应链企业之间 企业的生产、库存、营销等决策, 所以供应链管理的一项基础工 合作中就形成了一种“委托—代理”关系。从信息角度来分析就 作就是实现供应链上各个节点企业间的信息共享。 是一种处于信息优势和信息劣势的供应链参与者的相互关系。 虽然实现供应链上的信息共享的技术条件已然成熟, 然而 委托代理关系引起了两种信息风险: 在实际操作当中成功实施供应链管理信息共享仍然是少见的, 一种是败德行为引起的道德风险。委托人和代理人在合作 相当数量的企业仍然以失败而告终, 而更多的企业因感到有许 过程中, 由于有时委托人无法观察到代理人的一些行为, 代理人 多难以克服的管理障碍和困难而依然在供应链管理的门外徘 在不违反契约的前提下, 为了自身的利益就有可能歪曲信息, 做 徊。主要原因是: 虽然技术条件具备, 但各供应链参与者对共享 出一些对委托人不利的行为, 损害了委托人的利益。代理人的这 信息往往是一厢情愿的; 缺乏信息共享的激励监督机制和合作 种行为给供应链管理带来了一定的不确定性, 使整个供应链的 与信任机制; 供应链中信息风险的存在, 信息共享的安全问题以 运作产生了很大的风险, 降低了整个供应链的服务水平, 增加了 及供应链上各节点企业文化差异等许多组织管理问题, 这些矛 运行成本。二是供应链管理中逆向选择。委托人在选择代理人 盾和困惑容易导致信息共享的彻底失败。 时, 由于代理人常常比委托人占有更有利的信息优势, 代理人可 1、供应链节点企业信息不共享的原因 能掌握一些委托人不知道的并且对其有害的信息, 但出于对自 通过对供应链上不同节点企业间在信息不共享的原因进行 身利益的考虑, 代理人利用其拥有的信息优势和委托人签订了 归纳分析, 主要存在这样一些问题: 对自己有利的契约, 最后以对方的牺牲为代价获得了更大的利 ( ) 1 供应链中所有参与信息共享的企业并不是都能够得到 益。由于这种信息的不对称致使委托人不能很好的甄别代理人 同等利益。 的实际情况, 导致“逆向选择”, 委托人误选了不适合自身实际情 在供应链关系中, 核心企业在建立供应链管理信息共享系 况的代理人。 统时处于主动地位, 是发起者, 有时它们甚至用停止业务关系相 (4) 信息充分共享引起的风险。节点企业过度的隐藏自己的 威胁, 迫使其他节点企业采用供应链信息共享系统。尽管长期来 信息, 会造成一定的信息风险。但信息共享的加大, 对节点企业 看, 所有的参与者均能获得好处, 但在开始时, 发起者获得利益 本身造成的风险也是不可忽视的。因为企业之间的无逢集成意 一般较大。所以在相当长的一段时间内, 非核心节点企业在信息 味着可能导致企业核心技术和财务等企业机密的外漏, 核心技 共享上缺乏真正的主动性, 往往表现为一种“不得已而为之”的 术的缺失会使企业丧失核心竞争力, 从而很可能失去在整个供 状态。特别是在供应商数量较大, 彼此之间竞争激烈而且