现代企业管理论文-一层楼网络信息服务中心 经营报告.doc

一层楼网络信息服务中心 经营报告 指 导 教 师： 班 级： 小 组 成 员：  团队成员及分工 第一部分 执行总结 CEO ： 第二部分 产品和服务 CEO ： 第三部分 市场机会 调研总监： 第四部分 公司战略 策划总监： 第五部分 市场营销 营销总监： 策划总监：第六部分 财务分析 财务总监： 第七部分 风险分析 财务总监： 目录 一、执行总结 - 1 - 1.1企业介绍 - 1 - 1.2产品和服务概述 - 1 - 1.3管理团队 - 1 - 1.4投资与财务 - 2 - 二、产品与服务 - 3 - 2.1项目背景 - 3 - 2.2政策支持 - 3 - 2.3产品描述 - 4 - 2.3产品市场竞争力 - 5 - 2.3.1竞争者情况分析 - 5 - 2.3.2消费者分析 - 5 - 2.3.3产品的项目及特色 - 5 - 2.3.3.1二手商品交易市场 - 5 - 2.3.3.2兼职市场 - 5 - 2.3.3.3论坛 - 5 - 2.4产品的推广性 - 6 - 2.5传播重点 - 6 - 三、市场分析及预测 - 6 - 3.1市场特征 - 6 - 3.2需求分析 - 6 - 3.2.1市场容量 - 6 - 3.2.2市场发展趋势分析与预测 - 8 - 3.3发展前景分析 - 9 - 3.3.1竞争对手 - 9 - 3.3.2竞争优势 - 9 - 四、公司战略 - 10 - 4.1总体战略 - 10 - 4.1.1服务使命 - 11 - 4.1.2服务宗旨 - 11 - 4.1.3服务哲学 - 11 - 4.2未来战略 - 11 - 4.2.1初期战略（1-5年） - 11 - 4.2.2中期战略（6-16年） - 12 - 4.2.3长期战略 - 12 - 4.2.4分阶段示意图 - 13 - 五、市场营销 - 14 - 5.1营销目标 - 14 - 5.2营销策略 - 14 - 5.3产品策略 - 14 - 5.4渠道策略 - 15 - 5.4.1对客户 - 15 - 5.4.2对服务人员 - 16 - 5.4.3销售渠道 - 16 - 5.4.3.1利用现有渠道 - 16 - 5.4.3.2自建销售网络 - 16 - 六、人力资源管理 - 19 - 6.1管理理念 - 20 - 6.2激励理念 - 21 - 七、财务分析 - 21 - 7.1总投资 - 21 - 7.2固定资产 - 22 - 7.2.1固定资产折旧方法 - 22 - 7.3成本费用 - 23 - 7.4列表 - 23 - 7.4.1固定资产 - 23 - 7.4.2流动资金（年） - 24 - 7.4.3销售和成本计划 - 25 - 7.5利润 - 27 - 八、机遇与风险 - 27 - 8.1机遇 - 27 - 8.2外部风险 - 28 - 8.3内部风险 - 29 - 8.4解决方案 - 30 - 一、执行总结 1.1企业介绍 一层楼网络信息服务中心,主要针对在校大学生的学习、工作、生活用品需求以及社会群体与本校学生，本校与外校学生之间的人力资源，广告宣传，文化交流等需求。一层楼可以为在校大学生提供信息交流和信息共享、为个人和公司提供广告空间和人力资源、为大学生提供二手用品和学习品交易平台等等。 1.2产品和服务概述 一层楼拥有专业的团队，明确的分工和年轻的热情，一层楼坐拥辽宁科技大学龙源公寓，可以为公司和个人提供符合要求的服务；一层楼可以解决在校大学生的二手用品问题和各个年级的学习用品的再利用；同学们初期和社会的接触；增加他们的社会经验和为大学生们提供专门的交流平台，可以供大家交流经验和信息共享等等。 1.3管理团队 一层楼性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线职能制。一层楼所有权与经营权分离，实行董事会领导下总经理负责制。 总经理领导一层楼的经营活动，建立和完善企业的工作程序和规章制度，按既定模式管理企业。总经理下设办公室和策划、财务、人事、信息、网络服务等中心。如下图所示： 组织结构图 1.4投资与财务 一层楼网络信息服务中心设立在鞍山市高新技术产业开发区内，根据税法有关规定，对大学生创业实行所得税免税3年的优惠，公司成立初期共需20万元，其中上缴租金8万元，直接费用8万元，购买设备0.6万元，以及其他费用10万元左右。公司注册资本20