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业务新手指南 ——有心者 第一步 熟悉你所在的市场 一、市场基础资料调研 地理环境资料主要是指这一区域内的地形、地貌（高山、平地、河流等）以及交通（公路、铁路、水路等）、面积等情况。 行政区域资料包括市场区域内城市、乡村的数量，以及他们面积大小与经济、政治地位等。 人口资料包括人口数量、构成、分布及受教育、就业状况等。 经济状况资料包括经济水平、主导产业（工业、农业、服务业等）、消费能力等。 人文背景资料包括该地区的历史背景、风景名胜、名人贤士、生活及礼仪习惯等。 注：基础资料的获得可采取收集书面材料（当地报刊、杂志及地图、统计年鉴、地方志等）和市场调研（观察、走访市场）两种方式。业务员通过大量阅书面材料、到市场上与各类人群交谈来熟悉区域内人群生活方式，逐步增强对市场的感性认识。 二、市场竞争对手调研 厂家：厂家数量、地址、电话。 品牌：各厂家的产品品牌及运作情况。 产品：产品品种、规格、型号，销售状况。 产品进入期：首次进入该市场时间 销售量：每个品牌每月的销量。 产品周转速度：通过观察产品生产日期，可以知道他们的周转速度。 市场容量：通过每个品牌的销售量可以计算出总的市场容量。 市场占有率：了解每个品牌的市场占有率情况。 促销活动：观察每个厂家正在进行的促销活动。 经销：每个品牌都由哪些经销商在经销。 市场或通路