中国电信2012年度电子渠道营销运营工作方案天翼宽带篇(下).pptVIP

中国电信2012年度电子渠道营销运营工作方案天翼宽带篇(下) 【整合推广】 与发展商共同推广“天翼 宽带，光网小区”概念 在元旦和圣诞期间 开展节日促销活动 营业厅进行全新包装，客服1000 号、短信、账单发布广告信息 公交候车亭、户外媒体 发布一季度主画面硬广 报纸、杂志发布一季度 主画面硬广 新浪微博发布我的光网 生活的100个小故事 以外来务工人员为重点对象， 对城中村市场进行重点宣传 新闻媒体以“宽带大提速，光网 新生活”为题展开软文炒作 以光速宽带为核心，直击目标人群 家庭用户+商务人士+外来务工人员 社区推广 城中村推广 自有渠道 节日促销 平面媒体 软文炒作 新浪微博 户外媒体 线下推广 线上传播 一.平面媒体投放和软文推广（省公司为主） 省级主流平面媒体硬广发布，宽带提速新闻跟踪报道。 广州日报 羊城晚报 南方都市报 【软文推广】公关软文持续炒作，制造话题 宽带大提速，光网新生活 分享宽带提速带来的欢乐和乐趣，讲诉光速宽带如何改变生活。 软文标题 1.宽带大提速，生活焕新颜 2.让网络宅生活愈发精彩 3.光速宽带与我的品味生活 4.光速宽带走入千家万户 主要围绕ITV宽带互联网视听的高清视觉和互动功能来展现客户体验。 1.ITV：多种不可 错过的享受 2.ITV电视新看法 3.ITV电视新玩法 4.ITV颠覆传统机顶盒电视 高清视觉，互动享受 软文标题 20M光速宽带50元 围绕一季度的主要营销政策，让光速宽带高品质低价格的形象更加深入人心。 软文标题 1.广东电信力推惠民新政，20M光速宽带50元 2.广东电信引领光纤时代，20M光速宽带50元 3.光网战略开启，光速宽带引领潮流 4.广东电信3年内普及光速宽带 比一比算一算 围绕第一季度e9融合套餐资费入手方面，让客户感受到受益者的真切体会。 软文标题 1.如何让钱包涨起来？ 2.比一比算一算，电信套餐最划算 3.189元能做什吗？ 4.宽带省钱攻略10招 软文传播立体化，多维度覆盖目标人群 报 纸 网站 通过软文传播让客户从高带宽、低资费、增值服务等方方面面对生活的改变。以六大报为宣传基地，其中以广州日报为重点传播，五大报为辅，立体覆盖全省珠三角地区潜在客户。利用网络媒体流通性广的特点配合推进活动及话题炒作。 在本土收视率较高的南方电视台、广东电视台策划1-2期民生类新闻节目，软性传播光速宽带带给市民的便利性。 电视 光速宽带主题贯穿一季度，话题性层层推进。 1月 2月 3月 报纸媒体 网络媒体 宽带大提速，生活焕新颜 ITV:电视新玩法 让网络宅生活愈发精彩 广东电信力推惠民新政，20M光速宽带50元 光速宽带与我的品味生活 光速宽带走入千家万户 ITV多种不可 错过的享受 ITV电视新看法 颠覆传统机顶盒电视 广东电信引领光纤时代，20M光速宽带50元 光网战略开启，光速宽带引领潮流 如何让钱包涨起来？ 比一比算一算，电信套餐最划算 189元能做什吗？ 省钱攻略10招 二、主流社区推广（分公司为主） 光速宽带，智慧社区 1.联合推广：与地产发展商共同推广“光网小区”的概念，打造天翼智慧社区。 2.巡回推介：开展 “光速宽带”巡回推广会，重点推广20M以上光速宽带，向现场向住户展示天翼宽带的各项业务，提供业务体验，优惠办理等服务。 数字家庭网络 小区物管平台 小区WIFI网络 高速光纤宽带 ITV互动视频 3G智能安防 三：城中村推广（分公司为主） 年轻白领 小商贩 农民工 （1）“高质低价”：主要推广4M以下宽带，同质量价格更低，以价格优取胜势。（2）.“融合优势”发挥天翼3G融合优势，用乐享3G套餐可免费办理4M宽带。 推广策略 宣传物料 横幅、海报、单张等物料派发到目标人群手中。 物料规范 省公司下发物料模板和规范到市公司，市公司可根据具体政策进行修改。 城中村物料—海报 修改中 四.自有渠道推广（分公司为主） 电信客服向用户推介一季度广告信息。 【客服10000】 【手机短信】 向电信用户发送一季度促销活动短信。 在资费账单上面，印上有关活动信息告知用户。 【资费账单】 在广东电信网厅刊载最新广告画面和宽带AD推送画面。 【电信网厅】 做好老用户宣传告知，利用自有媒体开展精准推送 陈列要求：放置在营业厅中央位置，将三个人型立牌集中放置在一起。 四.自有渠道推广（分公司为主） 营业厅异型物料突出光速宽带和融合套餐的价格优势 阿耀篇（光速宽带优势） 分公司可以根据营销政策和需求，更改主题中宽带的带宽和价格。 黄菲篇（智能手机优势） 康伯篇（资费优势） “用3G，光速宽带大优惠” 促销传播媒介策略 省公司核心策略： 在面向全省的六大报平台，使用软文方式，以光宽带优化数字生活等方向加以软性教育 结合分公司光速宽带的受理能