建筑工程质量、环境、安全管理手册.docVIP

目　录 0.1 目录 0.2 质量、环境和职业健康安全管理方针 0.3 质量、环境和职业健康安全管理目标 0.4 管理手册说明 0.4.1 管理手册内容 0.4.2 术语和定义 1 公司简介 1.1 公司组织机构图 2.0 公司业务流程图 3.0 公司质量管理职责分配图 3.1 质量管理体系职责分配表 3.2 职业健康安全管理体系职责分配表 3.3 环境管理体系职责分配表 4.0 质量、环境和职业健康安全管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量、环境和职业健康安全手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制 5.0 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客和相关方为关注焦点 5.3 管理方针 5.4 策划 5.4.1 环境因素的识别与评价 5.4.2 危险源辨识、风险评价和风险控制策划 5.4.3 法律、法规与其他要求 5.4.4 质量、环境和职业健康安全目标（指标） 5.4.5 环境管理方案和职业健康安全管理方案 5.4.6 质量、环境和职业健康安全管理体系策划 　　　　　5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 信息沟通和协商 　　　　　5.6 管理评审 5.6.1 总则 　　　　　5.6.2 评审输入 　　　　 5.6.3 评审输出 　　　　　6.0 资源管理 　　　　　6.1 资源提供 　　　　　6.2 人力资源 　　　　　6.3 基础设施 　　　　　6.4 工作环境 7.0 过程管理 　　　　　7.1 产品实现的策划 　　　　　7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发（删减） 7.4 采购 7.4.1 采购过程 7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 施工和服务提供 7.5.1 施工和服务提供的控制 7.5.2 施工和服务提供过程的确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 7.6 监视和测量设备的控制 7.7 与环境因素和职业健康安全风险有关的运行控制 　　　　　7.8 应急准备和响应 　　　　　8.0 测量、分析和改进 　　　　　8.1 总则 　　　　　8.2 监视和测量 8.2.1 顾客和其他相关方满意程度的测量 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.2.5 环境监测和测量 8.2.6 职业健康安全绩效测量和监视 　　　　　8.3 不合格品控制 　　　　　8.4 数据分析 　　　　　8.5 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 　　　　　附录A　程序文件清单　　　 附录B　管理制度清单 附录C 管理手册修改控制页 0.2 质量、环境、职业健康安全方针 0.2.1、质量、环境、职业健康安全方针顾客至上、优质高效、全员环保、污染预防、节能降耗、保障健康、减少风险、遵规守法、持续改进。 0.2.2质量、环境、职业健康安全方针的含义顾客至上：顾客主为关注焦点，实现对业主的承诺。优质高效：以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力。全员环保：教育和激励员工以对环境负责的态度和方法来工作，逐步提高全体员工的环境保护意识和能力。污染预防：建立质量、环境、职业健康安全管理体系，对公司全体员工提出要求，强化污染预防。节能降耗：将节约能源，控制污染物的排放，不断地改善环境贯穿于施工服务全过程，努力实现资源充分利用和消耗最低化。保障健康：为员工和外来人员提供健康安全保障。减少风险：通过职业健康安全风险评价，控制重要风险因素，减少事故提高职业健康安全绩效。遵规守法：在工作中自觉地遵守国家和地方的有关的现行法律、法规及其他要求。持续改进：经不断检测和定期评审，采取改进措施，实现环境绩效和职业健康安全绩效的持续改善。 0.2.3质量、环境、职业健康安全方针以承诺对象满意为目标，遵规守法和持续改进的要求，只是承诺对象不同，质量的承诺对象是顾客，环境的承诺对象是相关方，职业健康安全的承诺对象是员工。 0.2.4管理方针需要公司总经理的批准，并得到有效控制，公司应定期对其适宜性进行评审。 0.2.5质量、环境、职业健康安全方针应形成文件传达到全体