导游业务习题.pptVIP

《导游业务》习题 1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员？ . 2.为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场？ . 为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场？ 导游人员是否要为旅游者代为保管证件？ 如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足？ 导游人员按职业性质分为几类？ 旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做？ 2002年新版导游证为什么形式？ 导游员遗失导游证后，在申请补办期间能否从事导游活动？ 擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间？ 导游证的有效期限为多少年？ 导游人员按业务范围划分，可分哪几类？ 按技术等级划分，导游人员可分为哪几种？ 全陪导游人员的职责是什么? 地陪导游人员的职责是什么? 导游人员应具备哪些基本素质？ 导游人员应具备哪些工作能力？ 导游人员应具备哪些身心素质？ 导游人员应该必须遵守哪些行为规范？ 导游人员应注意哪些小节 .地方陪同在接团前需要落实下榻饭店的哪些事宜？ 地方陪同在接团前需要落实该团使用客房的哪些事宜？ 地方陪同在接团前需要向饭店提供哪些旅行团的信息？ 地方陪同需要和餐厅沟通哪些事宜？ 全陪上团前应做好哪些必要的物质准备工作？ 全陪上团前应及时充实哪些相关知识？ * * 一年