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OptiX OSN 9500 综合故障处理 学习指南 本课程主要针对《OptiX OSN 9500维护手册 故障处理分册》中的第一章到第十二章中的内容进行组织 在《OptiX OSN 9500维护手册 故障处理分册》中，第一章为故障定位基本思路和方法，也是本次课程重点掌握的内容，从第三章到第十二章是通过一些典型案例来阐述第一章所介绍方法的应用，而第二章则是着重介绍在更换故障单板的操作过程及注意事项 参考资料 《SDH 原理》 《OptiX OSN 9500 设备手册》 《OptiX OSN 9500 技术手册-组网与应用分册》 《OptiX OSN 9500 维护手册－故障处理分册》 《OptiX OSN 9500 维护手册－告警及性能事件分册》 学习完此课程，您将会： 具有故障处理的思路 掌握故障定位的方法 能独立处理较复杂故障 故障定位前的准备 掌握专业技能 熟练掌握SDH原理知识 对传输系统告警信号流及告警产生机理有深入了解 熟练掌握常见告警信号的处理 熟练掌握传输设备和网管的基本操作 熟悉常用仪表的基本操作 故障定位前的准备 故障定位基本原则 故障定位基本原则 先定位外部，后定位传输 先定位单站，后定位单板 先高速部分，后低速部分 先分析高级别告警，后分析低级别告警 故障分析方法 告警、性能分析法 告警、性能分析法 告警、性能分析法 告警、性能分析法 环回法 环回法 环回法 环回法 环回法 替换法 更改配置法 配置数据分析法 配置数据分析法 仪表测试法 仪表测试法 故障描述： B站收R_LOS 可能原因： A到B方向光纤故障 A站光板发送故障 B站光板接收故障 经验法 故障处理方法 故障处理思路 问题 故障处理的基本原则是什么？ 故障定位的分析方法有哪些，都适用于什么情况？ 以R_LOS告警为例简述一下故障处理思路？ 业务中断类故障 外部原因 供电电源故障 接地故障 环境异常 光纤、电缆故障 接入设备异常 人为原因 误操作设置了光路或VC4通道的环回及光纤错连 误操作更改、删除配置数据，设置业务未装载 设备本身故障 单板失效或性能劣化 业务中断类故障 业务中断类故障 网络配置 由４台OSN 9500组成的无保护链，网元1为中心网元 其它各点之间没有业务 业务中断类故障 业务中断类故障 业务中断类故障 SNCP保护倒换故障的常见原因 外部原因 光纤连接错误 维护人员误操作 数据配置 SNCP保护倒换启动条件未正确设置 SNCP业务在源、宿站点的配置不正确 SNCP业务在相关穿通站点未正确配置 设备原因 交叉板工作异常 线路板工作异常 JSCC板工作异常 业务中断类故障 故障描述 网元1和网元4间155M业务中断 全网上报：AU_AIS，网元１的西向光板、网元4东向光板上报R_LOS 其它各站业务正常 业务中断类故障 业务中断类故障 MSP保护倒换故障的常见原因 外部原因 光纤连接错误 倒换协议异常 人为插入了MS_AIS、MS_RDI告警 数据配置 全网业务配置不正确 复用段参数配置不正确 设备原因 线路板故障 交叉板故障 时钟板故障 母板故障 业务中断类故障 故障描述 网元2与网元3之间光纤断 R_LOS 网元1与网元3之间业务中断 网元1: AU_AIS 其它业务正常 业务中断类故障 业务中断类故障 通信类故障 外部原因 网线、网卡、网管计算机、HUB、路由器等外部设备故障 光缆性能劣化 人为原因 ECC路由规划不合理 IP地址设置不对 网元ID重复 网元未加入到系统管理域中 光纤错连 设备本身故障 JSCC板故障 光接口板故障 通信类故障 通信类故障 网络配置 网元1为网关网元，网管中各个网元均可正常登录 全网已正常运行 通信类故障 通信类故障 小结 故障处理的基本原则 故障处理的常用方法 业务中断类、通信类故障的处理思路和处理步骤 对于同时出问题的业务，一般都具有一定的相关性，因此只要恢复其中的一个业务，其它的业务常常能自动得到恢复。另外，采样简化的思路，也常常使得故障的分析、处理显得更加清晰、简单。尤其是在出故障的业务比较复杂的情况下，采样简化的方法更加显得行之有效，甚至是故障定位思路的出发点或突破口。 环回法小结 环回法不需要花费过多的时间去分析告警或性能事件，而可以将故障较快地定位到单站乃至单板。方法操作简单，维护人员较容易掌握。 但是，假若所环回的通道内有其它正常的业务，环回法必然会导致正常业务的暂时中断，这是该方法最大的一个缺点。因此，一般只有出现业务中断等重大事故时，才使用环回法进行故障排除。 实现交叉板环回最简单的方式就是通过网管配置一个线路板的环回业务。当然，环回前先要作好业务备份工作，以便恢复业务时使用。 替换法小结 替