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* 技術篇 1. S P C的品質指標 技術篇 1.統計學名詞 組距(R) : 一組數據中的最大值減最小值 R=MAX-MIN 平均數(Mean, 但通常用Xbar或X表示): 把一組數據 全部相加, 再除以該組數據的個數. X=(X1+X2+……Xn)/n 中位數(Median,通常用M表示): 把一組數據先按大小順序排列起來, 然 后取最中位的一位, 如若該組數據為奇數, 則取最中間一位, 如若該組數據為 偶數, 則取中間兩位的其中一位 X(I+1)/2(I為奇數時) M= 或 Xi/2 或(I/2+1) (I為偶數時) 1. S P C的品質指標 技術篇 1.統計學名詞 方差(σ2,有時也用S來表示): 由該組數據中每個數據減實際平均數平方的和再除以該數組數據的個數(n). ? ∑(Xi －Xbar)2 σ2＝ ＝S n-1 ? 注: 有些書上可能是除以n(是樣本數達50以下時) 標準差(σ ,有時也用s表示): 可直接由方差開平方得來 1. S P C的品質指標 技術篇 1.統計學名詞 有兩種名稱都標準差概念, 一個是規格標準差(用σs表示), 另一個 是製程標準差(用σa表示也就是用前面公式計算出來的), ? σa是統計上的標準差概念, 即是按上述公式計算出來的 σs是為了在品管中有一個相對比較值而引進的, 計算方法是 σs=(USL-LSL)/6 1. S P C的品質指標 技術篇 2.管製界限 管製中心線(Center Line): 即實際數據的平均值(即Xbar) CL=Xbar 管製上限(Upper Control Level, 縮寫為UCL): 由Xbar加上三倍的標準差 UCL=Xbar+ 3σ =CL+ 3σ . 管製下限(Low Control Level, 縮寫為LCL): 由Xbar減去三倍的標準差. ? LCL=Xbar-3σ =CL－3σ 1. S P C的品質指標 技術篇 2.管製界限 LCL UCL CL SL LSL USL SL LSL USL LCL UCL CL 3σ 6σ 1. S P C的品質指標 技術篇 3.品質指標 Ca — 準確度Capacity of Accuracy 等級 Ca 值 A B C D ｜ Ca ｜≦ 12.5% 12.5% ＜｜ Ca ｜≦ 25% 25% ＜｜ Ca ｜≦ 50% 50% ＜｜ Ca ｜ Ca =k= |(USL+LSL)/2-Xbar| (USL-LSL)/2 等級評定後之處置原則(Ca等級之處置) A級:作業員遵守作業標準操作,並達到規格之要求,須繼續維持。 B級:有必要可能將其改進為A級。 C級:作業員可能看錯規格,不按作業標準操作或檢討規格及作業標準。 D級:應採取緊急措施，全面檢討所有可能影響之因，必要時得停止生產。 以上僅是些基本原則，在一般應用上Ca如果不良時，其對策方法是製造單位為主，技術單位副，品管單位為輔 單邊規格沒有Ca 1. S P C的品質指標 技術篇 3.品質指標 Cp—精密度表示製程特性的一致性程度, 值越大越集中, 越小越分散 Capacity of precision A.雙邊規格 規格上下限距離除以6倍的標準差. Cp=(USL-LSL)/6σa =(USL-LSL)/(UCL-LCL) =(USL-SL)/(UCL-CL) =(SL-LSL)/(CL-LCL) SL LSL USL LCL UCL CL B.單邊上限規格 Cp=(USL-CL)/3σa=CpU SL USL LCL UCL CL 1. S P C的品質指標 技術篇 3.品質指標 製程能力指數(Cpk): A.雙邊規格 Cpk= (1-Ca)*Cp ? B.單邊上限規格 CPK=CPU=Cp ? C.單邊下限規格 CPK=CPL=C p 1. S P C的品質指標 技術篇 3.品質指標 等級評定後之處置原則(Cp等級之處置) A級:此一製程甚為穩定，可以將規格容