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八爪鱼常见问题及解决办法.pdf
八爪鱼网维中心
常见问题及解决办法
上海锐起信息技术有限公司
发布日期:2010年7月
1.八爪鱼网维中心,中心资源是空的,没有上海服务器
解决方法:
如果是远程桌面连上的注意看一下任务管理器是不是多了一个用户,确保一个用户。可
以直接连接到主用户,不要再登陆一个用户。如果任务管理器有两个用户或是更多的用
户存在是肯定会出现这情况的。
另外看一下八爪鱼的安装目录下的配置文件:GAUSeedServerConfig 看一下这个文件
的大小正常应该是 2K。而且注意打开此配置文件正常情况下选项配置内的游戏分类目
录是有各种游戏的分类。如果上海服务器列表,可以到 FTP://2(用户名
密码分别为:rich)下载此配置文件直接覆盖原文件即可。
八爪鱼自动更新服务是否正常,以及任务管理器里面是否有两个 rtgameupdate 进程,
此进程就是八爪鱼游戏更新服务的进程。如果进程还存在,那就说明服务卡死。此情况
只有重启服务器才能解决。
如果以上情况都没有,先停止八爪鱼自动更新服务及网络分发加速服务,将安装目录下
DNAService文件夹下面的 APPdata文件删掉,然后启动八爪自动更新服务。
2. 八爪鱼游戏更新状态一直为准备就绪,或是显示正在更新没有流量
解决方法:
检查一下选项配置,临时下载目录的设置。再进入到八爪鱼安装目录下找到
GUIGameList2.xml 和 TempGUIGameList.xml 两个配置文件。用记事本打开这两个文件夹比
较 “DownloadPathz:\Temp\”临时下载目录和选项设置里面是不是一致。不一致则改之,
或者先更改好临时目录,然后将游戏更新里面所有的游戏全部删除(不要勾选删除游戏文件)
然后在游戏菜单里面将游戏全部选中修改加入三层即可。
3.游戏更新加载有四个网络磁盘显示暂停更新,不分析游戏
解决方法:
首行停止八爪鱼自动更新服务及网络分发加速服务,进入无盘服务端安装目录下找到
“RtUnloadBTDrv.exe”将其复制到八爪鱼安装目录下,双击运行,然后启动八爪鱼自动更
新服务。
地址:上海市徐汇钦州南路 81 号上海出版大楼 10 层 电话:021 传真:021
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4. 游戏更新显示暂停更新,而且添加游戏下载时提示检查剩余空间失败等
解决方法:
先停止自动更新服务和分发服务,进入八爪鱼的安装目录,进入 DNAService 下面,删
除 APPData文件夹,再启动自动服务即可解决。
5.游戏状态正在更新,且有连接数,没有流量,或者偶尔有流量一会也没了
解决办法:
检查游戏更新临时目录,保留出足够地空间。
6.遇到游戏不能更新等情况,检查应该遵循以下检查方法
检查是否有多用户存在,八爪鱼自动更新进程只在主用户下运行。
检查 RTGAMEUPDATE. EXE 进程是否存在,线程数是否为 1,如果为 1,只是服务进程卡
死,需要硬重启服务器方可解决
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