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      八爪鱼网维中心 常见问题及解决办法 上海锐起信息技术有限公司 发布日期：2010年7月 1．八爪鱼网维中心，中心资源是空的，没有上海服务器 解决方法： 如果是远程桌面连上的注意看一下任务管理器是不是多了一个用户,确保一个用户。可 以直接连接到主用户,不要再登陆一个用户。如果任务管理器有两个用户或是更多的用 户存在是肯定会出现这情况的。 另外看一下八爪鱼的安装目录下的配置文件：GAUSeedServerConfig 看一下这个文件 的大小正常应该是 2K。而且注意打开此配置文件正常情况下选项配置内的游戏分类目 录是有各种游戏的分类。如果上海服务器列表，可以到 FTP：//2(用户名 密码分别为:rich)下载此配置文件直接覆盖原文件即可。 八爪鱼自动更新服务是否正常，以及任务管理器里面是否有两个 rtgameupdate 进程， 此进程就是八爪鱼游戏更新服务的进程。如果进程还存在，那就说明服务卡死。此情况 只有重启服务器才能解决。 如果以上情况都没有，先停止八爪鱼自动更新服务及网络分发加速服务，将安装目录下 DNAService文件夹下面的 APPdata文件删掉，然后启动八爪自动更新服务。 2. 八爪鱼游戏更新状态一直为准备就绪，或是显示正在更新没有流量 解决方法： 检查一下选项配置，临时下载目录的设置。再进入到八爪鱼安装目录下找到 GUIGameList2.xml 和 TempGUIGameList.xml 两个配置文件。用记事本打开这两个文件夹比 较 “DownloadPathz:\Temp\”临时下载目录和选项设置里面是不是一致。不一致则改之， 或者先更改好临时目录，然后将游戏更新里面所有的游戏全部删除（不要勾选删除游戏文件） 然后在游戏菜单里面将游戏全部选中修改加入三层即可。 3．游戏更新加载有四个网络磁盘显示暂停更新,不分析游戏 解决方法： 首行停止八爪鱼自动更新服务及网络分发加速服务，进入无盘服务端安装目录下找到 “RtUnloadBTDrv.exe”将其复制到八爪鱼安装目录下，双击运行，然后启动八爪鱼自动更 新服务。 地址：上海市徐汇钦州南路 81 号上海出版大楼 10 层 电话：021 传真：021 2 / 3                                      4． 游戏更新显示暂停更新，而且添加游戏下载时提示检查剩余空间失败等 解决方法： 先停止自动更新服务和分发服务，进入八爪鱼的安装目录，进入 DNAService 下面，删 除 APPData文件夹，再启动自动服务即可解决。 5．游戏状态正在更新，且有连接数，没有流量，或者偶尔有流量一会也没了 解决办法： 检查游戏更新临时目录，保留出足够地空间。 6．遇到游戏不能更新等情况，检查应该遵循以下检查方法 检查是否有多用户存在，八爪鱼自动更新进程只在主用户下运行。 检查 RTGAMEUPDATE. EXE 进程是否存在，线程数是否为 1，如果为 1，只是服务进程卡 死，需要硬重启服务器方可解决