【毕业设计、论文】建筑企业信息化发展新趋势协同商务分析.docVIP

建筑企业信息化发展新趋势协同商务分析 协同商务是建筑企业信息化发展的新趋势，目前我国建筑企业信息化存在着信息化系统集成度不高，缺乏对外部信息的整合等问题，协同商务的信息化解决方案可以有效地解决这些问题，促进我国建筑企业信息化的发展。 ????一、建筑企业信息化发展新趋势协同商务 　　(一)企业信息化发展的三个阶段 　　美国Gartner Group咨询公司对企业信息化发展作了三阶段划分： 　　第一阶段，企业内部信息化应用。主要是以ERP为代表的单个企业内部的应用。ERP是面向交易的管理，通过重组企业业务流程，帮助企业实现了管理的规范化和标准化，并且加速了财务统计等业务。但是由于受IT技术发展的限制，原本是解决企业供应链管理的ERP系统，难以突破不同企业之间的组织边界，企业之间难以通过信息的有效沟通，协同对市场作出快速反应。即使是在跨地区经营的企业内部也往往由于系统运行成本过高而难以进行企业一体化应用。因此，ERP系统不得不退居为一个企业内部管理系统，帮助企业内部实现资金流、物流与信息流的一体化管理。 　　第二阶段，企业外部信息化应用。由于Internet的问世和普及，电子商务成了信息技术的主流应用。这一阶段基于Web技术的ERP系统为企业跨越组织边界、跨越地域限制，从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。这时的ERP系统主要分两个方向向外扩展：(1)基于Internet网络的采购管理，实现企业与供应商之间的网上采购业务管理，包括网上采购、竞购与拍卖和反拍卖等。(2)客户关系管理系统CRM，其定位手产成品的整个营销过程管理，包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节管理。 　　第三阶段，协同商务。在“新经济”时代，企业界和IT界已寻求到一种比B2B更好的运作模式协同商务。 　　 (二)协同商务的涵义与特征 　　协同商务(Collaboration Commerce)的概念是由美国著名的IT咨询机构Gartner Group公司于2000年提出的，它认为协同商务是一种允许企业内部、企业与其合作伙伴之间，或者商业社区(Commerce Community)的参与者之间协同交互的新型商务模式，其主要特点是以Internet等新兴技术为实现手段，在企优麦电子商务论文业内部不同部门、不同层次，以及企业与企业之间进行广泛合作与交流，最终通过改变业务经营的模式与方法，达到资源最充分利用的目的。 　　Gartner Group对协同商务的定义为：“一种激励具有共同商业利益的价值链上的合作伙伴的商业战略，它主要是通过对于商业周期所有阶段(从产品研发期到最后的分销阶段)的信息共享来实现。”这一定义非常清晰地阐述了协同商务的基本思想：第一，协同商务是一种商业战略，谋求共同的商业利益是协同商务的目的，也是企业能够建立稳定的协作关系的基础。第二，信息共享是协同的主要途径，也是协同商务的核心。Gartner Group甚至认为协同商务为21世纪第一个五年中发达国家信息技术的主流战略。究其原因，协同商务能确保企业决策的准确和整体运作的高效率，尤其适用于合作制造环境。 　　从以上的定义中，可以总结出协同商务的两个主要特征：(1)跨部门、跨企业的信息系统整合。协同商务强调跨组织间的流程整合，通过共享关键的信息资源、知识，协调整个虚拟联盟的关系，通过企业间的协作，使得组织利益最大化。协同商务不仅意味着要将企业内部各部门之间联系起来，而且要将企业的合作伙伴、供应商、服务商等客户之间联系起来，形成商务协调动态联盟，使企业可以快速地建立企业对企业、企业对内部雇员的信息集成系统，从而构成互动、公平、双赢的局面。(2)虚拟性。与传统的信息集成系统和电子商务相比，协同商务更加倾向于虚拟企业的概念，它强调不同的企业为了完成特定的任务，在很短时间内组成临时联盟，通过知识、技术和信息的共享，进行电子化的协作。协同商务能帮助企业同其关键的交易伙伴们共享业务流程、决策、作业程序和数据，共同开发全新的产品、市场和服务，提高竞争优势。相对于ERP着眼于企业内部的资源共享，协同商务则更关注企业内外交易各方的同步作业。 　　(三)协同商务对企业发展的重要作用 　　1促进企业内部协同，推动企业内部管理发展。 　　企业内部协同包括各部门之间的业务协同、不同的业务指标和目标之间的协同以及各种资源约束的协同。在协同商务系统中，人力资源和工作流程模块是强相联的，统一协同调配为企业的运作服务；各职能部门是强相关的，协同工作才能使企业顺畅运转。此时协同商务系统可以从财务、销售、采购、物流、供应链、网上销售等应用系统提取各类数据，进行分析加工，将企业不同时期开发、分散在不同的软硬件平台上的信息系统整合，提供高度的信息透明度与实时性。然后根据设定的工作流，发送给各有关部门或人员，管理人员可随时了解整个企业的运作