2011年索尼消费电子产品用户调查报告.pdfVIP

2011 年索尼消费电子产品用户调查报告 2011 年11 月 ZDC ZDC 互联网消费调研中心 2011 年索尼消费电子产品用户调查报告 报告目录 报告目录 1 报告摘要 3 一、整体品牌认知 6 1、消费者对于索尼的品牌印象 6 2、索尼产品可体现消费者的特性 7 3、索尼消费电子产品在各市场中的地位 7 二、数码相机 14 1、消费者使用过的索尼数码相机种类分布 14 2、索尼消费相机 15 3、索尼微单相机 19 4 、索尼单电相机 24 三、液晶电视 26 1、索尼液晶电视技术认知度 26 2、消费者购买索尼液晶电视的种类 27 3、索尼液晶电视用户群体特征 28 4 、选购索尼液晶电视的决定条件 29 5、索尼液晶电视尺寸分布 31 6、索尼液晶电视满意度 32 7、索尼液晶电视忠诚度 35 四、笔记本电脑 37 1、选购索尼笔记本电脑的决定条件 37 2、选购索尼笔记本电脑的主要用途 39 3、索尼笔记本电脑满意度 40 4 、索尼笔记本电脑忠诚度 41 五、平板电脑 43 互联网消费调研中心 1 2011 年索尼消费电子产品用户调查报告 1、索尼平板电脑认知度 43 2、索尼平板电脑价格竞争力 44 3、索尼平板电脑购买倾向 45 六、MP3/MP4 46 1、索尼WALKMAN 认知度 46 2、消费者MP3/MP4 品牌保有情况 47 3、索尼MP3/MP4 的优劣势 48 4 、索尼MP3/MP4 的前景 51 5、消费者不使用MP3/MP4 的原因 53 七、电子书阅读器 54 1、索尼电子书阅读器认知度 54 2、电子书阅读器品牌选择 55 附录:参与调查者信息 56 1、性别 56 2、年龄 57 3、学历 58 4 、婚否 59 5、家庭月可支配收入 59 6、个人年可支配收入 60 7、所处地区级别 61 8、行业 62 9、职业 63 10、职位 64 互联网消费调研中心 2 2011 年索尼消费电子产品用户调查报告 报告摘要 整体品牌认知 ●有 69.7%的消费者认为索尼消费电子是“技术领先”的，但仅有 14.3%的消费者认 为索尼的消费电子产品“性价比高”。 ●多数消费者认为使用索尼品牌的消费电子产品代表该人“潮流时尚”、“品味气质佳”。 ●消费者对于索尼数码相机的地位较为认可，9 成消费者认可其地位处于第一梯队以上。 ●多数消费者认可索尼数码摄像机产品的行业领军者地位。 ●有 46.8% 的消费者认为索尼在液晶电视市场中为行业领军品牌，有43.2% 的消费者 认为索尼处于领先的第一梯队。 ●索尼平板电脑在中国市场认知度较低，高达四成消费者认为索尼平板电脑竞争力一般。 ●本次调查中，仅36.9%的消费者认为索尼还