企业理念识别系统课件(42页).ppt

学习目标： 了解企业理念的定义和类型，理解经营宗旨、经营方针、价值观的相关内容，掌握企业理念的设计过程 重点：企业理念的设计 难点：对理念的把握和掌控 能力点：能结合实际进行理念策划 主要内容 第一节 企业理念的相关内容 一、企业理念 1、定义 得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。 企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱。企业理念的形成通常是企业所处的社会地位、经济实力的反映。也是企业发展方向运行轨迹的前瞻性的体现。 MI是CI策划的核心部分。企业的MI不是凝固不变的，是动态的，它随着诸多因素的变化而变化。 2、企业理念的类型 3、企业理念的设计原则 个性性 民族性 多样性 实践性 持久性 4、企业理念的功能 （1）导向功能 （2）凝聚功能 （3）激励功能 （4）渗透功能 （5）稳定功能 二、经营宗旨 1、经营宗旨的定义: 企业经营活动的主要目的和意图 2、经营宗旨的特点 高品位 务实性 统领性 识别性 TCL的企业宗旨： 为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益 日本美能达公司的经营宗旨： “透过以光为原点的视觉器材，来提高通讯品质，使人人都能享受并实现创造的梦想。” 日本菱备公司（精密锻造设备）： “把信赖用形状表现出来” 3、经营宗旨的定位： 对公司的“事业领域”加以确认，明确企业究竟要“干什么”。 经营宗旨定位的方法： 企业针对自身所经营的行业，多问几个“为什么”，透过表面现象，探讨行业的社会功能，形成一个“由表及里”的推导过程。 美容公司——希望 时装公司——时尚 复印机——办公效率 铁路——距离 企业经营宗旨的表达 香港瑞兴百货公司：“百货百种，牵动百行” 上海锦江旅游公司：“搞旅游就是交朋友” 汇源果汁：“喝汇源果汁，走健康之路” 日本麒麟啤酒：“为21世纪干杯” 大众汽车：“用户愿望高于一切” 三、经营方针 1、经营方针的定义： 企业经营宗旨的明细化和具体化，也是企业一切经营活动都必须遵守的最高准则和战略方针。 2、经营方针的特点： 行业特点 企业个性 公众期待 语言风格 经营方针的概念创新：昂立一号、诺基亚 经营方针的提炼 济南商界的经营方针：“零点工程： 零风险 零遗憾 零距离 零起点 零环节 四、企业价值观 企业价值观的定义： 企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。 它解决企业“为什么干”、“为什么而存在”的问题。 企业价值观的内容 人才观 市场观 生存观 质量观 服务观 创新观 竞争观 故事一：有个律师朋友在学校里兼课，他常会找一些学生来做研究助理。　　有几个年轻助理，跟着他两三年，我们也就认识了，其中有个叫阿雅的女孩，我投一次见到她，她捧着好多文件夹，像表演特技似的，从楼梯上下来，一脸都是笑。嘴又甜。律师朋友对我说：“阿雅人很乖。”　　我一直以为他对阿雅很满意，也以为阿雅毕业后会留在事物所。没想到，我有一天竟在计算机博览会的叫卖摊位上，看见了吆喝着“最后机会，割喉价！不卖你会后悔”的阿雅，　　“什么时候离开事务所的？”我在拥挤的人湖中，扯着嗓子问阿雅。　　他的眼圈突然有点红，“离开三个月了，老师说我不是干这一行的。我只好走了。。。。”　　我听了觉得心酸，也不知道怎么安慰她，扯开嗓门问：“在这还好吗？”　　“反正就是工作吗！没什么差别！”他努力的笑着，给自己打气。　　过了一段时间，我遇见律师朋友，他身边的助理少了，也没有像阿雅一样笑脸迎人的类型。　　“缩编啦”我笑着问“都看不见甜美的笑脸了”　　朋友微笑着说：“阿雅啊！我让他离开了，他不适合这个工作。”　　“是吗？我觉得她挺卖力气的。”　　“卖力气有什么用，我需要的是人才不是人力。”　　我有点震撼。　　关于人力与人才，确实是我以前没有想过的问题。我一直以为只要够投入，就能把事情做好，去忽略了专业性与准确性。人才才是最重要的，　　如果方法不不对，就只是白费力气；如果不能让自己更专业，就无法成为人才，只能沦为人力。人力随处可得，人才却需要发现，需要培养。　　“你可以培养她，让它变成人才啊。”我还在挣扎。　　朋友疲倦的看了我一眼：“有些人已经设定了自己是人才，有些人无所谓，又怎么培养啊！她自己都无所谓了。”　　我忽然想起阿雅在卖场说的哪句话：“反正就是工作吗，没差别。”　　也许就是因为没差别，才失去了竞争力吧！　　你是人才还是人力？ 主管欣赏的人 在职场上，苦劳不会成功，其实企业最欣赏的人才，是具有高度common