企业管理创新讲义课件(38页).ppt

企业管理创新 郝继明 教授 企业管理层次 管理一段：经验管理 管理二段：效率管理 管理三段：成本管理 管理四段：质量管理 管理五段：人性管理 管理六段：知识管理 管理七段：创新管理 管理八段：文化管理 管理九段：战略管理 一、创新的七个“不是”与七个“是” 创新，是技术还是艺术？ 创新，不是聪明的点子 创新，不是发明 创新，不是冒险 创新，不是事先的“大”计划 创新，不只是小企业专利 创新，不只是高科技（还包括体制、管理、文化看问题的角度等）（向和尚卖梳子） 创新，不是面向遥远的未来，瞄准现在是创新的基石，现实需求是创新的基础。 创新的七个特征 创新是创造经济价值（最重要的特征） 创新是谋求市场领导地位，是做强 创新是做自己的强项 创新是资源和能力的聚焦（推销鞋） 创新是顺水推舟 创新是系统的放弃 创新的选择和真正的推动力是企业家 二、企业管理创新的起点：观念 大家来学习，最主要的目的是什么？ 更新某些固化的观念 观念 思维 思想 思路 行为 结果 世界上最大的障碍和限制是自我限制 世界上最大的自我限制是思维的限制、观念的限制 有奖征答题： 在一个充气不足、开始下降的热气球上载着三位科学家：环保专家、原子专家、粮食专家。现在必须丢掉一位以减轻气球负荷方能保证另二位科学家的安全，您认为该抛掉哪一位？ 丢掉最胖的那一位 惯性思维 何为惯性思维？打工者换票 企业领导要善于克服偏见思维、惯性思维 领导 思维 =左脑 +右脑 +外脑 +电脑 领导创新重在搭建平台，让更多的人创新 领导创新不等于领导者自己的创新。领导创新是创造条件、创造环境、搭建平台、提供机会、拓展渠道，让更多的企业干部去创新，让更多的企业人才去创新，让更多的企业员工去创新去创新。 要思维创新、观念创新，更要技术创新、制度创新、管理创新 创新存在于每一个管理环节中 三、企业管理创新的灵魂：决策 要先策后决，多策少决，“策”要“言” 决策的重点在决，“决”要“行”。 “行”就是执行力。 策要打开空间，避免“霍布森选择” 决要缩小空间，避免“布里丹选择” 执行力=目标+目的+途径+对策 目标是战略，是方向 ；目的是解决干什么，要具体明确 ；途径是解决怎么干的问题；对策是解决怎么变的问题。 施正荣，无锡尚德最缺什么？ 四、企业管理创新的源泉：人才 最根本的做到以人为本 首先是一种思维方式的改变，要求我们在分析、思考和解决一切问题时，必须关注人的本性，关注人的特性。不但要关注人的共性、普遍性，还要关注人的个性、特殊性。 以人为本，强调尊重人、解放人、依靠人、为了人，尊重人的独立人格、需求、能力差异以及人的平等、创造个性和一切权利，尊重人性发展的要求，不断冲破一切束缚人的潜能和能力充分发挥的体制和机制。我们所强调的以人为本，目的只有而且只能有一个：为了人的全面发展。 以人为本的管理创新要克服几个认识误区 1把“以人为本”当作时髦的标签和口号，缺乏实际的行动 2“死”管 管理的目的并不是“管”，“管”只是一种手段。“管”的重点是管事、管物，是管除人以外的资源。对人的重点应该是“理”，不是“管”。 （1）死管容易带来三大不利后果 阳奉阴违，勉强应付 公事公办，缺乏弹性 暮气沉沉，缺乏上进 （2）反感被管是国人的一种本性 非权力影响力 柔性管理 苏霍姆林斯基：当学生发现你的教育是在教育他的时候，你的教育是苍白的。 手足 腹心 犬马 国人 土芥 寇仇 富兰克林：一个良好的示范，才是最佳的训词。 理解 做到 不做 现代领导既要会领导，又要会管理 什么叫领导？领，是带领、率领。导有四层含义：第一是引导，主要是思想上的引导。第二是辅导，是指导业务工作。第三是督导。工作一段时间后，要检查督导下级的工作落实了没有。第四个是教导。教谁？开导下级。 怎么领导？可以用四句话来概括：先领后导；少领多导；又领又导；重点在导。 现代领导既要会领导，又要会管理 管理的含义是什么？管，是监督、是控制。理，有四层含义：一、理是道理。包括大道理和小道理。大道理是讲政治，是决策、方向、目标、任务等；小道理就是利益，干得好了对你有好处，对大家有好处，干得不好你有损失，大家有损失。当领导的一定要学会讲道理。二、理是条理。先干什么，后干什么，要排序，要果断，要有条有理。三、理是伦理。当领导没有伦理，不能以身作则，就没有威信，没有影响力，领导力就是影响力。四、理是理性。你不要动不动就发脾气，要多一点理性，按规律办事，要有大将风度。 管理者要区别不同情况，采取先理后管，多理少管，重理轻管，会理会管。 要努力消除“三不” 不肯做：干多干少一个样 不敢做：多做多错多挨骂 不愿做：谁让你不安顿我 如何依靠人才？ 要善于发挥人的长处 要善待差异