开放式SOA架构在业务支撑系统中应用.pdfVIP

开放式SOA 架构在业务支撑系统中的应用 王 彬 （中国移动通信集团山西有限公司山西省 太原 030012) 摘 要：SOA 面向服务的架构，是指为了解决企业 IT 系统集成的需要，通过标准的接口服 务，将不同的应用系统或应用程序的不同功能单元连接起来，并在此之上产生集成性应用的 一种系统架构。其中接口是采用中立的方式进行定义的，独立于硬件平台、操作系统和编程 语言，这使得各类异构应用系统可以以一种统一和通用的方式进行交互。 为实现跨部门、跨系统营销活动的闭环管理，解决分散建设的 IT 系统中客户资料信息 共享问题和用户统一登录问题，为公司业务战略发展提供整体解决方案。由山西移动 IT 规 划研究室、计费中心及市场部门联合组成的项目小组，采用面向服务(SOA )的IT 架构构建 了 “山西移动营销业务管理平台”，通过企业服务总线连接 BOSS、客服、经分和电子工单 流等异构的业务运营支撑系统，借助经营分析系统强大的分析工具，基于EAI 平台流程引擎， 实现了市场动态分析、目标客户名单钻取、营销活动方案策划、营销任务执行及营销活动效 果评估等一系列跨系统、跨部门营销活动的闭环管理。 另外企业服