7、组织设计.pptVIP

第七讲 组织设计 本章主要内容 组织与组织类型 组织结构 组织设计 组织的部门化 组织设计的影响因素 组织结构发展的趋势 组织的分类 帕森斯根据组织的目标和功能将组织分为4类： 经济生产组织 其功能不仅仅限于物质生产 政治目标组织 其功能是保证社会目标的实现以及社会权力的配置 整合组织 其功能是调整社会体系各部分的关系 模式维持组织 其功能是通过文化传播和教育普及来维系现存社会 根据组织目标与受益者的关系将社会组织划分为4种类型 互利组织：其目标是使组织的成员都获得好处，如工会、俱乐部。 工商组织：其目标是赚钱谋利，受益者是组织的所有者和经营者，如工厂、公司等。 服务性组织：其目标是使组织的顾客得到良好的服务，如医院、学校等。 公益组织：其目标是使社会大众都有利，如消防队等。 根据权威的基础将社会组织划分为3种类型： 强制性组织。其以慕力为手段强迫成员服从组织目标，如监狱。 功利性组织。以物质和金钱为手段，诱导其成员为得到某种物质利益而接受组织目标，如商业公司。 规范性组织。以伦理道德或观念信仰为基础使成员自觉自愿地接受组织目标，如教会。 从社会组织有无正式结构将组织划分为正式组织与非正式组织。 前者指成员间的关系比较规范，其活动有严格的规定和要求。如军队、学校、工厂等； 后者指成员间的关系比较松散、活动也比较自由。如业余协会、俱乐部等。 二、组织结构 组织结构是表明组织内各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。 常见的组织结构的类型有：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构等。 １、直线制 特点 企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。 直线制组织结构 优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。 缺点是：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。 比如：开个小餐馆，带两个厨师。典型的直线制。 ２、职能制 特点 各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作 。 饭馆扩大需要专业的会计、采购等。 职能制的特点 缺点 妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导； 不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制； 容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱。 ３、直线职能制 直线－职能制，也叫生产区域制，或直线参谋制。 它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。 直线－职能制 优点：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。 缺点：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理 为了克服这些缺点，可以设立各种综合委员会，或建立各种会议制度，以协调各方面的工作，起到沟通作用，帮助高层领导出谋划策。 ４、事业部制 最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称。 分部型结构必须具备三个基本的要素：独立的市场、独立的利益、独立的自主权，执行“集中政策，分散经营”的管理原则。 事业部型结构包括以下两种基本的组织形态 区域部门化 事业部制优点 总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题； 能发挥经营管理的积极性，利于组织专业化生产和实现企业的内部协作； 各事业部之间有比较，有竞争，这种比较和竞争有利于企业的发展； 事业部内部的供、产、销之间容易协调，不像在直线职能制下需要高层管理部门过问； 事业部制缺点 公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费； 事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作 一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。 １、战略事业单位（SBU） 战略事业单位是一种独立的产品或业务经营单位。如同设在大企业中的小企业，SBU需要全面负责产品的研发、生产、营销等一系列工作的组织、规划和实施。 SBU的标准是：要有自己的、能够与其他事业单位有所区别的任务使命和总体规划；要有明确的竞争对象；能够在关键的领域内安排好自己的资源；规模适度。通用公司是最早采用这种组织形态的企业。 ２、独立事业单位（IBU） 独立事业单位是一种更为彻底分权型的分部式事业单位。这种类型的分部是作为母公司的一个具有独立法人地位的事业部形式存在的，它有着独立的经营机构和独立的经营自主权，不管其业务活动是否与母公司战略性业务相关联，独立事业单位必须对母公司承担利益责任。 5、矩阵制 这是一种把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式。在这种组织中，每个成员既要接受垂直部门的领导，又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥。 矩阵结构 优点： 机