中职教师培训_市场汽车机电维修调查报告.docVIP

汽车运用与维修专业 调研报告 一、调研基本思路与方法 根据“专业教学标准开发”项目的操作程序和要求，明确了本次调研的目的和调研内容。从长沙市经营汽车销售与维护的企业中，抽选出了湖南申湘集团等具有代表性的企业，组织我这次培训教师展开了针对性的调研。调研的基本思路是：确定调研的目标→选定调研企业→调研准备（拟好调研提纲；设计印制调研问卷；分组分工明确调研的对象、内容；与企业取得联系）→分组调研→数据归纳汇总→统计分析→定性结论。 本次调研所采用的方法有：定性法、定量法与行业调查法。 我们调研主要采用企业访谈、问卷调查、专家咨询以及网上查阅相关信息等方法。 （1）企业访谈及问卷调查走访 （2）在企业调研的基础上，对汽工作岗位工作任务进行论证，为汽车方案的制定奠定了基础。从互联网上查阅所需的信息。如从网站上获取了等。我国汽车生产厂家多达120多家，汽车改装厂家多达500多家，汽车生产厂家的数目超过了美国、西欧和日本汽车生产厂家数的总和，居世界第一位，这为专业发展提供广阔的空间。据中国汽车工业协会预测，到2010年，中国汽车年产量将达到800-1000万辆。未来几年内急需大量掌握汽车装配技术的高技能技应用性人才。 基本情况 申湘凯迪拉克 人数 维修接待 工资 2000左右 3 年龄 25左右 学历 大专 计算机 空 英语 空 职业资格证书要求 中级以上 是否适合高职学生 不合适 机修 工资 2000左右 7 年龄 18-26 学历 中职-高职 计算机 无 英语 无 职业资格证书要求 中级以上 是否适合高职学生 适合 配件管理 工资 2000左右 2 年龄 25左右 学历 中专-高职 计算机 无 英语 无 职业资格证书要求 初级以上 是否适合高职学生 适合 钣金 工资 2500左右 6 年龄 30上下 学历 中专-高职 计算机 无 英语 无 职业资格证书要求 中级以上 是否适合高职学生 适合 喷漆 工资 3000左右 4 年龄 28左右 学历 中职-高职 计算机 空 英语 空 职业资格证书要求 中级以上 是否适合高职学生 适合 质量检验 工资 2200左右 2 年龄 25左右 学历 中专-高职 计算机 无 英语 无 职业资格证书要求 中级以上 是否适合高职学生 适合 保险理赔 工资 2500左右 2 年龄 25左右 学历 中专-高职 计算机 无 英语 无 职业资格证书要求 初级以上 是否适合高职学生 适合 二手车专员 工资 1800左右 4 年龄 25左右 学历 大专 计算机 空 英语 空 职业资格证书要求 中级以上 是否适合高职学生 是 从上表的统计来看，汽车运用技术专业的毕业生可从事的职业有：汽车维修接待（占统计岗位人数的12.64%）、汽车机电维修（占统计岗位人数的25.86%）、汽车配件管理（占统计岗位人数的6.90%）、汽车保险理赔（占统计岗位人数的6.90%）、维修质量检验（占统计岗位人数的5.74%）等岗位。但对应届毕业生而言，汽车维修接待、汽车质量检验岗位不合适（需要有2-3年的工作经验）；对学历要求较高的是汽车维修接待、汽车质量检验岗位；对职业资格证书要求较高的是汽车维修接待岗位；大部分岗位对英语和计算机的应用能力要求不高。 3、维修企业常见工作的统计 工作量统计表如下： 企业名称 机修（%） 钣喷（%） 精品加装（%） 美容（%） 索赔（%） PDS(%) 发动机大修（%） 常规保养 一般维修 疑难杂症 油漆 钣金 申湘凯迪拉克 34.5 10 5 32 10 8 　 　 　 　0.5 从上表可以看出，目前维修企业常见工作是汽车维护、一般小修和汽车钣金工作。 4、职业岗位和典型工作任务分析 从调研统计的数据来看，汽车运用专业的应届毕业生能胜任的岗位有汽车机电维修、汽车配件管理二大岗位，在其成长的过程中，还有汽车保险理赔、汽车维修接待、维修质量检验、技术总监、部门经理等职业岗位。各岗位对应的典型工作任务有如下： ⑴汽车机电维修岗位对应的典型工作任务： 序号 典型工作任务 典型工作任务描述 具体职业活动（情境） 工作能力要求 1 汽车维护 走合保养 1、接受工作任务；2、工作任务核实与确认；3、车辆维护；4、配件与辅助材料的领取；5、与管理人员沟通协调 1、与上级沟通的能力；2、与同事协作的能力；3、工量具及保修设备的正确使用；4、按维护作业工单进行维护作业；5、安全与环保执行力；6、超维护