XX制造有限公司规范化管理体系建设项目2009年度工作方案.doc

制造有限公司规范化管理体系建设项目 2009年度工作方案（草案） 目 录 一、前言 3 二、项目工作目标 3 1、通过规范化管理体系建设解决公司主要的管理问题 3 2、通过员工培训解决公司发展的人力资源问题 4 3、通过企业文化（物质层）建设提升企业对外形象和增强内部成员的信心和凝聚力 4 三、项目工作内容 5 1、公司规范化管理体系建设工作内容 5 （1）公司规范化管理体系框架简介 5 （2）公司规范化管理体系主要模块介绍 5 ? 核心流程分析与规范模块 5 ? 组织构成模块介绍 6 ? 岗位设计模块介绍 7 ? 绩效考核模块介绍 8 ? 激励机制模块介绍 8 ? 人事管理体系模块介绍 9 ? 员工手册模块介绍 9 ? 公司制度模块介绍 10 2、员工培训工作内容 10 （1）培训目标 10 （2）培训对象 10 （3）培训内容 11 （4）培训进度 11 （5）培训方法 11 （6）培训讲师 11 （7）培训场所 11 （8）培训保障制度 12 3、企业文化（物质层）建设工作内容 12 （1）主要工作内容界定 12 （2）企业CI形象识别系统介绍 12 ? 整合内部的企业文化 12 ? 外部与内部的整体统一宣传 12 ? 公司网站的建设 14 4、其它工作 15 四、XX咨询公司可以提供的其它资源 15 1、名誉、牌匾 15 2、XX咨询公司硬件设施 15 3、临时整合资源 15 五、项目工作方法 15 1、先统筹规划、后分解执行 15 2、方案沟通决策 15 3、项目任务承包制 16 4、公司员工参与 16 5、对比学习法 16 六、项目工作流程 16 1、项目前期准备 16 2、项目调研 16 3、项目计划界定 16 4、方案设计 16 5、方案沟通 16 6、方案培训 16 7、方案实施 16 8、反馈调整 16 9、后期顾问 17 七、项目执行计划及预期成果 17 1、项目组人员安排 17 2、项目进度及预期成果 17 3、项目经费预算 18 八、项目保证措施及其它说明 18 九、附件 18 项目组成员过往相关工作成果 18 学生团队设计成果 18 XX咨询公司企业管理研究所简介 18  一、前言 福建XX咨询公司广达耐材工业制造有限公司（下称公司）主要从事耐火材料的研发、生产和销售，公司凭借强大的技术优势，迎来了一次飞跃式发展的机遇，为了公司长远快速的发展，急需突破管理瓶颈、规范企业内部管理、全面提升员工素质和打造富有核心竞争力的企业文化。基于以上原因公司与XX咨询公司经济与管理XX咨询公司（下称XX咨询公司）合作在公司设立“XX咨询公司企业管理创新实验基地”，以期规范企业管理、打造企业文化、提升员工素质。为此公司与XX咨询公司合作成立专门的项目组——“企业规范化管理体系建设项目组”。 为了使本项目顺利、高效的开展工作，在项目启动初始，特制定此年度工作方案，本方案对于整个项目而言意义重大。本方案将界定项目组在2009年的主要工作目的、工作范围、具体工作内容、工作方法以及要达到的预期效果等。这样一方面可以使公司和XX咨询公司双方均对整个项目有一个深入的了解、理清思路、明确方向，防止双方由于信息不对称而导致沟通障碍，进而影响整个项目的顺利、高效运行；另一方面可以让项目组的每一位成员明确要完成的工作、主要的工作方法、要达到的预期效果，防止出现工作无组织、无头绪，甚至无纪律的想象。 说明：工作计划理论上讲应该在对公司情况深入了解的基础上制定，才能更准确的、更符合实际情况，目前项目组成员对公司只有初步了解，但由于公司需要，只能在对公司初步了解的基础上，结合企业管理理论以及项目组成员过往参与同类项目的经验，制定出本方案。因此，方案难免与现实状况存在出入，故本方案只是草案，待项目组对公司进行全面了解之后，对该方案进行重新审视，必能使该工作方案更加完善和切合实际。 二、项目工作目标 在前期对公司了解的基础上，本项目的工作范围界定为企业规范化管理体系建设、企业员工整体素质提升、企业文化（物质层）建设三大部分，同样所要解决的问题也可以此分为以下三类： 1、通过规范化管理体系建设解决公司主要的管理问题 问题诸如：（1）由于没有制度可依循而导致管理的随意性（或人为性），一切问题上级说了算、同样的问题不同时间、不同对象处理方法不同，员工没有“制度面前，人人平等”的感觉、管理的公平和公正性得不到保障；（2）同样由于制度的不健全导致公司部分权力无法下放，进而导致高层管理人员须事事兼顾却往往顾此失彼、琐事缠身， 同时导致员工事事要请示、逐渐丧失主动性和创造性；（3）由于部门、岗位之间由于职责权限不明确而相互推诿扯皮；（4）由于缺乏文案管理和培训体系不健全导致老同志的实践经验不能有效继承和复制；（5）作业人员由于缺乏工作标准及监督制度不健