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宜宾帆顺包装有限公司 质 量 手 册 对应ISO9001:2008标准 版本号：FSSC/D-2009 版 本：D 制 定：品质办公室 日 期：2009.12.04 审 核: 樊 庆 萍 日 期：2009.12.08 批 准: 沈 正 林 日 期：2009.12.12 地 址:宜宾市南溪县罗龙集中工业园区 邮 编 :644104 颁 布 令 本公司依据ISO 9001:2000《质量管理体系—要求》,完成了《质量手册》的制定,现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年 月 日 任 命 书 为了贯彻执行ISO 9001：2000《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命樊庆萍为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 年 月 日 宜宾帆顺包装有限公司 0.1 目录 章节号 0.1 版 本 D 页 次 1/1 章节号 标 题 页码 0.1 目录…………………………………………………………… 3 0.2 质量手册说明………………………………………………… 5 0.3 企业概况……………………………………………………… 7 1.0 公司组织机构图………………………………………………… 8 2.0 公司质量管理体系结构图……………………………………… 9 3.0 质量管理体系过程职责分配表……………………………… 10 4.0 质量管理体系………………………………………………… 11 4.1 文件控制程序………………………………………………… 14 4.2 质量记录控制程序………………………………………………18 5.0 管理职责…………………………………………………………21 5.1 质量方针…………………………………………………………22 5.2 质量目标策划管理程序…………………………………………24 5.3 职责、权限和沟通………………………………………………26 5.4 管理评审控制程序………………………………………………30 6.0 资源管理…………………………………………………………33 6.1 人力资源控制程序………………………………………………34 6.2 设施和工作环境控制程序………………………………………38 7.0 产品实现…………………………………………………………43 7.1 实现过程的策划程序……………………………………………44 7.2 与顾客有关的过程控制程序……………………………………47 7.4 采购控制程序……………………………………………………51 7.5 生产和服务提供控制程序………………………………… 56 7.5.1 标识和可追溯性程序…………………………………… 62 7.5.2 产品的防护控制程序…………………………………… 65 7.5.3 储存管理程序…………………………………………………67 7.6 监视和测量装置的控制程序………………………………… 69 8.0 测量、分析和改进……………………………………… 72 8.1.1 顾客满意度测评程序…………………………………………73 8.1.2 内部审核程序…………………………………………… 75 8.1.3 过程和产品的测量和监控程序………………………………79 8.2 不合格控制程序…………………………………………………84 8.3 数据分析控制程序………………………………………………87 8.4 改进控制程序……………………………………