以用户为中心四大门户网站改版的核心理念.pdfVIP

今传媒 2014年第 8期 媒介经营 以用户鸯尊 曝 户网站酸版 攘潞 李 振 ，赵雪薇 (暨南大学 新闻与传媒学院，广东 广州 510632) 摘 要：在社交媒体和移动互联网的冲击下，腾讯、网易、新浪、搜狐四大门户网站近一年半内纷纷改版，改版范围涉及到 首页、子频道和手机版网页。本次改版，四大门户网站呈现出移动化、个性化、简洁化、社交化等共同特征，其中所体现的“以用 户为中心”的核心理念，对新闻产品设计有积极借鉴意义 关键词：门户网站；改版；以用户为中心 中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672—8122 (2014)080084．02 2013年8月，搜狐视频下的五大频道改版上线，在此之 营方式提出挑战，因此，门户网站的改版势在必行。 前，新浪首页进行改版，打通新浪微博，扩展其 门户边界； 网易也在2013年初首页全新改版，以提升用户的“精准化浏 二、四大门户网站改版：以用户为中心 览体验”作为核心；2012年 7月，腾讯启用新版首页，开始 用户体验是指 “产品如何与外界发生联系并发挥作用”， 打造 “下一代腾讯网”。 它对网站很重要，其中一个最大的理由是，用户体验对用户 网站改版，一般有两种情况，一是网站 内容扩充导致 网 很重要。如果用户得不到好的体验，会影响到网站的转化率， 站架构承载过高而进行改版，二是网站用户需求发生变化进 进而影响网站营收。创建吸引人的、高效的用户体验的方法 而改版。从本次改版来看，腾讯网改版后的架构增加了视频 称为 “以用户为中心的设计”】【】，以用户为中心的设计思想非 频道，新浪网的架构打通了新浪微博，门户网站的架构并没 常简单，就是在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入 有发生非常大的改变。究竟是什么原因推动门户网站集体改 考虑范围，然而这个简单思想之中所蕴含的内容，出乎意料 版，这些改版有何共同特征，这是本文想探究的问题。 的复杂。四大门户网站此次改版，便是在进行以用户为中心 一 的设计，提升用户体验，它们在 以下四个方面对用户体验进 、 四大门户网站争相改版 行 了改进 。 此次改版，腾讯打出“下一代腾讯网”的口号，改版范围 1．简洁化 涉及首页、新闻、娱乐、体育、财经、数码、科技频道，还 门户网站改版后的首页，行距变宽，栏距间留白变大， 有手机腾讯网。 色调偏向白色，排列不再紧凑，这是改版后的第一视觉感受。 网易在改版前，联合艾瑞进行调研，其结果显示有 88．9％ 腾讯新闻频道、网易科技频道更是大胆采用 “瀑布流”形式的 的网民依然会通过门户网站获取新闻资讯，但在海量信息的 页面布局，让新闻向下滚动，每一条新闻都以文摘形式展现， 影响下，网民使用门户网站的需求和 目的已经更加多元，所 即左侧图片，右侧大标题and,字摘要。这样的页面设计，增 以网易宣称将提升用户的 “精准化浏览体验”作为核心。改版 强了信息的易读性，保证用户的注意力不被分散，专注于信 范围涉及到首页，科技、数码等频道，还有手机网易。 息。此外，腾讯、网易和新浪都在首页增加了“一键登录”的 新浪改版涉及到的有首页，科技频道和手机新浪网，将 功能，这个功能让用户以一个帐号，一次性登录网页、微博、 搜索框置于导航栏上方，搜索框的默认选项则是微博，新浪 邮箱、游戏等应用，方便快捷地管